
个人总结范文15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的个人总结范文,希望对大家有所帮助。
个人总结范文1十一月份工作中客流量并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季。虽然面对淡季的到来,我们也不能时刻放松警惕,一定要保持一个“空杯”心态多学习,加强自身业务水平,认真、用心做好每一天的工作。
再过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
下来我将十一月工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的.好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
个人总结范文2一学期在紧张忙碌中即将结束,以下就几个主要的方面总结本学期的工作:
一、 培养学生的学习习惯
由于所面对的是一个特殊的群体,是一群特殊的孩子,虽然学生不多,但是他们的智力水平层次不齐,想让他们在30多分钟的课堂上坐住,并且认真的听课,是及其不容易的一件事。因此,培养学生良好的学习习惯是我教学工作开始的重点。刚开学的二个星期里,我主要教会孩子们认识自己的教室,听到上下课铃声,能够自己进出教室,并且采用编儿歌、口令等形式,将学生的注意力吸引到学习上,使他们能够在教室里坐上30多分钟,让学生在情趣之中慢慢地养成良好的习惯。从能够坐下到坐直,从能够坐直到起立,从认识课本到认识铅笔,从认识铅笔到正确握笔,从写字到拿书读书,从保持正确的读写姿势到爱惜学习用品,都需要老师不厌其烦地讲讲讲、说说说,通过一学期来的培养,我班学生都能养成良好的学习习惯。
二、 认真备课读书
一年级新课程的内容多、知识面广,但又是打基础和培养良好
习惯的关键时候,而学生活泼好动、自我控制能力较差,对大量枯燥
的练习不感兴趣,容易产生厌倦心理,教学中如果把握不好,有可能使学生获得的知识显得很零碎,不扎实。所以我总是想方设法带领学生轻松学习,让学生感觉学习是一种快乐。我严格按照教学计划上课,精心设计教学程序。课前都精心准备,从来不打“无准备之仗”。教学中总是采用学生感兴趣的方法,做游戏、讲故事、猜谜语、开展活动等,让学生轻松快乐地学习知识。还不怕麻烦,制作各种教具,辅助教学,有效地激发了学生的学习兴趣,提高了课堂教学的效率。为了能更好地立足课堂搞好教学,平时利用空余时间随时随地进行教研,开展探讨性的交流和反思。
三、 重视学生的基础知识教学:
(1)让孩子快乐学拼音
拼音教学是一年级语文教学的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣,又能很好地掌握,我针对学生因材施教,通过学编儿歌、“开火车”、“让学生当小老师”、“游戏”等多种形式激发学生学习的兴趣。使学生在游戏中学习,增加了学习兴趣的同时,使学生学到了知识。
(2)强调孩子用正确的写字姿势学写汉字
写字教学是一年级语文教学工作的难点。能让每一个学生写一手好字,是我最大的心愿。学生的字写得好坏美丑,在很大程度上可以反映他的语文水平,也可以体现其文化素养。所以,在平时的教学
工作中,我特别注意对学生写字的要求。首先,要让学生写好字,作为他们的语文老师,我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次,我充分利用教材中的写字教程,引导学生学会读帖、描红,临写.既从技能方面要求学生,又从习惯方面要求学生。特别是习惯方面的要求,如怎样握笔,保持怎样的写字姿势我都特别注意。
(3)培养学生的独立思维
教学过程中我尽量不轻易否定学生的思维成果,不把自己的意
见强加给学生。让学生独立思考,并且积极肯定起思维结果,使感受到学习的快乐。在教与学的过程中,对于学生提出的不同结论,如果讲得有道理,我都给予肯定,让学生有机会坦陈自己的想法,例如:在教学单韵母“i”的'四声时,我让学生子思考四个声调像什么,孩子们说“像小姑娘带了帽子”,我尊重他们的想法,并加以引导,学生记忆时很快也很扎实。
四、与家长交流,获取家长的支持
家庭教育对孩子的发展有很大的作用,为了学生更好地发展,我在做好本职工作同时,加强和家长的联系,探讨教育方法,起到了事半功倍的效果。
经过一学期的努力,我班的学生都有了较大的进步,增强了我的信心,相信下学期我们还能取得更大的进步。
不过还应该说的是在取得成绩的同时,也出现了教学上的许多不足,众多的学生是可以接受新课程的教育方式的。一小部分学生由于年龄上的差异,以及家庭教育的空缺,学习上就有点困难了,因而班级里就有了两个极端的现象。当然,今后我还会在教学中不断改进,以适应教育改革的新浪潮。
个人总结范文3来到贵公司2年多了,从福州南连接线FLA1标段到平潭环岛路龙王头至山门段,都从事现场施工和管理工作。对于桥梁下部施工和现浇箱梁的支架搭设及张拉压浆 ……此处隐藏14064个字……首诗歌来形容我此刻的心情最为贴切了。转眼间,自己的大学生活已过去了一半。在过去的两年里,我曾为自己的梦想努力过,也曾蹉跎过岁月;有过喜,也有过悲;有过无限的希望,也有过些许的失望。不得不感叹光阴如剑,岁月如梭。作为大三的学生,我必须以全新的姿态面对接下来的学习生活,因为这是我即将走向社会一个转折点,我必须要全身心投入,塑造一个更完善的自己,才能为自己在社会寻求立足之地做铺垫。
在整个大学二年级里,我觉得自己成长了,自认这一年的时间里,获益匪浅,无论学习还是实践方面,或是在人际关系方面。同时也更加懂得为自己的理想而努力,并使自己无论学习还是其他方面都变得更优秀。我努力地发展自己的德智体,让自己能够全面发展。正所谓玉不琢不成器,木不雕不成材。任何的人和事,要想取得成功,必须要通过不断地历练自己,才可以不断地迎接新的挑战,做更好的自己。
下面我将从学习、实践、思想、生活四个方面来总结自己在过去一年里的点点滴滴。这也是我自认为,在大学期间最需要去努力和培养好的四个方面,它能从综合方面来锻造更完善的自我。只有正确认真地对待过去的基础上,我才能更好地为未来做计划。
在学习方面,我觉得自己付出了一定努力,也有收获。相对于大一的一年,在大二期间,我更加懂得了对大学学习的学习方法的掌握,她是靠运用来扩充自己,而不是死记硬背。在这一年里,我学会了与书为友,坚持每天都到图书馆,不管是学习还是看课外书,都一定要坚持每天带图书馆报到。图书馆是咱们增长知识的海洋,这是我自上小学以来一直到现在都认定真理,这也我爸爸教育我道理。在图书馆里,我可以有更加安静的学习环境和丰盛学习资料,还能让我摄取更丰富课外知识。除了图书馆,这一年让我增长知识的就是课堂了。我持着认真积极的态度对待每一节课,坚持认真听讲,做好笔记,老师们丰富的专业知识,让我觉得自己的眼界是如此的狭隘,只要我认真听好每节课,都会获益匪浅,因为老师在每一节课上都会倾尽他们所知道的知识传授给咱们。说实话,在此之前,我一直认为在课堂上是学不到任何知识的,因为老师只会照着书本上的知识来讲理论,没有任何实地操作的可实施性,听课只会浪费时间。经过这一年的反思,我明白了,理论是时间的基础,没有理论的奠基,实践也形成不了。认真听好每一节课,利一定会大于弊。同时还要懂得独立思考的习惯,在咱们阅读教科书还是其他书籍时,吸取作者的知识时,咱们积极开发自己的大脑,将所学的知识与实际结合起来,好好思考其对咱们自身的应用性。正所谓“学而不思则罔,思而不学则殆”,我在学的同时,也学会了思考,不再一味死记硬背,空有一副经文,却无一用处。在这一年里,学习方面最遗憾的是,我没能顺利通过四级考试。因此,在这个新学年里,我最大愿望是认真学习英语,顺利通过大学英语四级考试。
在实践方面,我本着学以致用的思想,加大对自己个人能力的培训,以便毕业后能更好地适应社会生活。除了参加学校安排的一些实践活动以外,我自己也在校外兼职,了解社会上的就业情况。这一年里,我担任班级的素质拓展委员,这个职位对我来说具有很大的挑战性,它是锻炼一个人组织和策划活动能力最好平台,而我则是一个比较内向的人,最缺乏的就是这方面的能力。所以在竞选时,我抱着一种视死如归的心态,希望自己能在这方面有所作为。在成功竞选时,我觉得自己已经成功了一半,因为这表明了班里面的同学信任我。在正式开始自己的工作时,并没有想象中那么难,再加上周围同学的帮忙,成功的组织了班级几次素拓活动,虽然没有理想中的那么完美,但也得到了部分同学的认可。为此,我觉得已经收获了很多,最起码以前我不敢做的事情,现在我能把它成功的完成了,勇敢迈出一步,就是我的成功。同样在暑假里,我也到了公司里面实习,无论眼界还是一些工作能力都得到了很大的提高。在这一年里,觉得自己在实践反面最大的不足就是没能历练出更好忍耐性,做事都会比较冒进,没有深入思考,栽的跟头比较多。因此,在这个新的学年里,我要学会忍耐,不管对人还是对事都要有耐性。
在思想上,我参加了党课培训班,接受了一次思想的洗礼。学习了我党的先进思想,认识先进理论指导思想,对于个人的世界观,价值观,人生观有着及其重要的影响。并积极改造自己的世界观,人生观,价值观。以更加严厉的标准来严格要求自己, 搞好师生关系, 搞好同学关系, 搞好朋友关系。进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,做一名优秀的大学生。其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务的决心。在这一新的学年里,我要更加积极主动学习我党的先进思想,不断加强个人修养,争取早日入党,做一名优秀的共产党员。
在生活上,俗话说的`好,咱们现在的学习是为了以后更好的生活,这是所有学者的一致追求。而当下的生活,咱们有该怎样计划呢?这无疑是一个极费心思的“家务事”,而事实并不如此。可以说,生活是重复的,咱们每天从睡梦中睁开睛到晚睡的最后一次合眼,所经历的生活大致都是相同的,无非就是起床、上课、用餐、运动、自习以及睡觉之类的常规事项。可以看到,生活的重复并不等于咱们学习的重复。然而,这种生活的重复极易造成咱们学习形态的重复或消退,由于人的惯性思维,对于重复的事物总会以常定的方式对待,缺乏全新的创新的认识。所以说,怎样处理好生活与学习的关系便尤为现实,再进一步说,学习需要在生活的固有框架中不断变幻角度和位置是有必要的,重要意味着原地踏步走,学习当然不能得到长足进步了。生活是咱们生存的过程,所必需的是物质上的和精神上的,不变的是物质,变得是精神。排除物质上的需要,单讲精神高度是愚蠢恶作为,单讲物质上的富足,而忽视精神上的高度则有性命之虞。两者告诉咱们,物质上的需要和精神上的追求对于学习来说都同等重要,是不能相互逆反,应相互补充和协调。生活是我真正的家园,有了向往,有了珍重,生活对于我才是丰富和和谐的。当然,心灵的和谐,是生活和谐的关键保证。在过去的一年里,我做到与同学们友好相处,就像爸爸妈妈说的那样,凡事退一步海阔天空,因为摩擦也是生活的一种调味剂,它是无法避免的,所以唯有人愿意退一步,才能拥有更加圆满的结局。大家和平相处,既可以为咱们营造一个良好的学习环境,也给咱们能带来更多的生活趣味,生活也因此才会的更加愉快。
在整整一年的大学二年级的生活里,我学会了“清醒时做事,糊涂时看书,大怒时睡觉,独处时思考”为人之理;懂得了“世事洞明皆学问,人情练达即文章”处世之道;也明白任何计划的执行都离不开咱们自身意志的坚定的信念。这一年,我的生活多姿多彩,在学习中收获,在收获中感动,在感动中进步,在进步中感恩。其中一切的一切充实了我的生活,成了一笔无价之宝,它将为我扬帆起航,划向理想的彼岸。当然这些都离不开帮助过我的老师和同学,他们才是我真正的指路人,谢谢他们在这一年里的帮助和指导。在新的一年里,我会更加努力,做更好的自己。