顶岗个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的顶岗个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
顶岗个人总结1无论什么人什么事都不会永久的陪着你，就譬如一句话天下无不散之筵席，顶岗半年的日子转瞬即逝，实习生活在忙碌中悄然而去，回首难忘那些与学生相处的日子，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍与留恋，我想这半年顶岗的岁月是我永生难忘的。
顶岗实习、教育实习，是我们每个大三的师范生都要面临的选择，起初因为自己的考研目标是不想来顶岗实习的，但是当我听见师哥师姐们讨论他们顶岗的忧愁、快乐、收获时我心动了，就这样我义无反顾的选择了顶岗。
XX年8月29日阳光明媚的一天，我们望定唐分队踏上了顶岗之路，两个多小时的路程我们来到了望都三中，随后xx中学的副校长就把我们12个人接走了。在来北罗的路上我对于顶岗充满了新奇，对于实习学校北罗也是不断的憧憬，来到xx一切比我想象的都要好很多，宿舍楼、有网线、有食堂……学校领导也非常关心我们。在来到这的第二天我们就分别分到了不同的班级当班主任和任课老师，出乎我的意料我不仅仅要教我的专业美术竟然还兼职体育老师，我带的是初一4班的副班主任，任课班级1——4班，虽然说是在完成大三的学业，但是理论上来说我也是一名老师，也是步入正规的工作，我怀着对一切的好奇的心理，信心百倍的开始了我的实习班主任和教师工作。
犹记得初登讲台时那种心情，不安、焦虑、紧张。上第一节课时，虽然经过了充分的备课，但是我心里依旧忐忑不安，讲课时感觉非常紧张，当然这一节课上的不太成功。为了弥补教学经验的不足，尽快的摆脱这种局面，我决定去听学校有经验老师讲课。在听课中，我吸取了许多有益的经验，我发现了每个老师都有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我很佩服那些老师们上课对重难点的准确拿捏，侃侃而谈使自己的课堂气氛很活跃，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。通过这一段时间的听课，我了解了一般的课堂教学流程，组织课堂的能力也获得也很大的提升，课堂教学技能也有了很大的提高。尤其是我在课堂教学技能上获得了很大的提高。比如：一、在导入的技能上我学到了很多，从一开始的简单直观的导入我现在总是能让学生发挥自己的思维去想，就像我在讲《色彩的感受与联想》时我就通过三种颜色让其联想事物，引出该课。在组织课堂上我也取得了明显的进步，由于初一年级的学生自制力比较小，因此上课中时不时会出现一些同学间的小矛盾。经过这一段时间的实习，我已经能及时解决学生的纠纷，从而使课堂顺利的进行下去。而这些课堂教学的技能的提高我想在大学的课堂上是绝对学不到的，只有在实践中才能学到真知。在运用教学语言的技能上我也有了很大的提高，我已经能很好的运用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的模拟课堂这个活动的时候，我讲课的语速明显偏快，而且儿化音也很多，但是通过这半年的顶岗实习，我有意识的放慢了自己的语速，改掉自己儿化音的毛病，力争使自己的语速快慢适中，形象生动通俗易懂。
对于班主任这一职我始终都是怀着平等之心去对待每一位学生，在这半年期间我经常找学生谈话交心，也去家访过几次。我在班里培养了一批强有力的班干部团队，班里大大小小的事我都放开胆子让他们去管理，我来给他们做后盾，以此来锻炼他们的能力，让每个学生都能充分发挥自己的长处。我给班级制订了严格的纪律，我觉得要想成为一个好的班级与班风和纪律是密不可分的，俗话说无规矩不成方圆。这些都是我在这半年慢慢摸索出来的，回想刚来的那个时候，真是懵懵的，很多事情无从下手，对于管教学生更加是难上加难，而现在却是得心应手了，我之所以能有这些经验真的要好好感谢我的实习学校北罗中学让我得以锻炼。
老师一词是天底下最光荣的职业，选择教师这一职我从来不会后悔，都说老师在物质上是贫穷的但在精神上却是富有的。我们12个人一起度过了半年，我们一起爬山、吃饭、备课……真的很快乐。
时间真的过的很快，实习半年我哭过，笑过，中途也曾想过要放弃，但终究还是走完了全程。在这半年我收获了很多，在教学上、在做人上、在管理上在为人处事上我也有了很大的进步。每当疲惫时看到孩子渴望求知的眼神时心中总会燃起一股干劲，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”三尺讲台不仅仅是老师的岗位，更是培育下一代的桥梁，真的感谢我的学校给了我这次实习的机会。感谢顶岗实习，让我变得成熟而坚强；感谢这段生活，让我的生命又多了一份精彩！
顶岗个人总结2客服作为和客户沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台，自己通过在以前的工作当中积累的经验，让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作，对三季度工作做了个回顾与分析总结
1、人员编制的完善;随着验收开业的临近，客户关怀工作的陆续开展，客服专员已经完成招聘。
2、完善了客服内部流程，制定出相关的管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则的制定;客服岗位职责的制定;回访制度制定;客户抱怨/投诉制度的制定;
3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月，举办了两次车友聚会、客户联谊;九月的教师节慰问，收集大量客户信息，其中含有换购意向车主、和转介绍车主，通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注，我们与此同时还建立了XX群，便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让XX各大学院校都知道我店的存在，此外我们还利用短信平台向XX的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路，使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。
十一月，随着店面的建成，店面验收，即将开业，后续工作还需要大家加强配合，我本着把工作做的更好这样一个目标，正确认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，积极配合销售及售后的工作， 开拓创新意识，积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容：
1、做好培训：部门的基础培训，包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训，做好前期准备工作，熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工作的铺垫，自己的工作过程中同样注重产品知识的学习，要对标致产品相关产品基本能掌握。
2、客户信息管理：客户信息是最宝贵的资产，对我店进行售后跟踪，售后服务，新业务拓展，促销广告，客户关系管理工 ……此处隐藏16579个字……筋笼并验收。接着就吊装钢筋笼进入已经挖好的孔桩进行安装。验收合格后，应立即封底和灌注桩身混凝土。
钢筋是我一向的难题，所以在实习的过程中我着重在钢筋方面下功夫，先从图纸开始，认真地看了各种结构部分的钢筋图，如果遇到不懂的就自已翻阅平法图集或者向身边的师傅同事请教，然后在工作中对制作出来的钢筋成品仔细进行观察，再对比图纸。通过此过程。对以前只停留在脑海中的钢筋有了实质的认识，对各种钢筋结构的形态也有了一定的了解，原来看起来像天书一样的钢筋图现在看起来也更容易懂了。此外，我还了解了钢筋的下料，制作与绑扎方面的工艺。钢筋的搭接长度，锚固长度以及保护层厚度都需要把握好，绑扎也必须牢固，否则在打混凝土的时候受冲击容易散开。
工程中要浇筑许多剪力墙，这对于模板加固提出了更高的要求，如果加固不好，就会出现胀模现像，严重影响工程质量，还会造成材料的浪费。在本工程中大量使用了山形扣、定型对拉螺栓还有钢管加固，即便如此，在模板的对接口或者转角处还是会发生一此胀模现像。另一方面，在模板工程中，放线务必准确，以便模板对位，木模应保证下料尺寸准确、拼缝严密，保证混凝土不漏浆。模板安装时，要保证其平整度和垂直度，在浇筑混凝土的时候需模板工跟班以便及时处理出现胀模现像或其他问题。
混凝土方面，工程中大部分使用的是商品混凝土，在浇筑的时候主要是保证振捣到位，其技术要点如下：1、振动棒插入时要快，拔出时要慢，以免在混凝土中留下空隙，产生蜂窝现像。2、每次插入振捣的时间为20—30秒左右，并以混凝土不再显著下沉，不出现气泡，开始泛浆时为准。3、振捣时间不宜过久，太久会出现砂与水泥浆分离，石子下沉，并在混凝土表面形成砂层，影响混凝土质量。4、振捣时振捣棒应插入下层混凝土10cm，以加强上下层混凝土的结合。5、振捣插入前后间距一般为30—50cm，防止漏振。此外，还要注意在振捣时尽量别碰到模板、预埋件和钢筋，以防止走位变形。混凝土的振捣好坏与否，直接关系到工程的质量和形象，需格处注意。混凝土浇筑以后，还有一段时间的养护期，要常给混凝土浇水。
三、总结
通过本次实习，我学到了很多专业知识和实践经验，生活、工作上我们严格要求自己，虚心向技术员和各位技术工人请教，认真完成技术员交给我们的任务，积极参与各项工作及会议。也是在这段时间里，我充分认识到了我们在学校学到的不过是理论，与实际还有相当大的距离，让我明白了不能盲目地只看书本，要结合实际的工作来学习，课堂上学习最基本的理论知识，但是我们更需要了解现场施工的发展现状，积累更多的实践经验，不断完善和充实自己。否则的话就不会真正地学到东西。施工现场的管理远不像我们课本上学得那么简单，它不仅要求管理者具备全面的专业知识，保证工程的质量，同时还应具备解决突发问题的能力，以保证工程的进度。良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是与技术、设备打交道，更重要的是与人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。当然，在实习中我也发现了自己许多的不足这处，一方面是对理论知识的认识不够深入，很多知识只停留在表面，随着工作的深入而越显匮乏，另一个方面就是；实践能力仍有待加强，在工作中要更好的掌握各能专业技能，还有一个就是在人际关系以及与人沟通还不够成熟，常常羞于与陌生人交流工作上产生的一些问题，这些都是不足之处，有待改进，我也会努力克服！
最后，我得感谢我的老师给予我专业上的指导，我的师傅，同事在我工作上的支持与帮助，我的单位领导给予的关心与照顾！是你们让我更有信心去面对未来的工作与生活！
顶岗个人总结11一、教育教学，按理说我们的任务主要是信息技术教学，但是由于学校没有电脑机房，信息技术课程也不多，为了完成我们的实习任务，提高我们的师范技能，校长允许我们上其他课程。
二、班主任工作，主要包括早读、午读、放学等日常工作，还有主题班会。
三、为满足学校教师的需求，我们还应该开展一些教师培训。
四、学校网站，说实话听到要做网站，我有很大的压力。虽然之前有做过一些静态网站，可是那些都只是简单的作业，根本没有什么技术含量。虽然如此，我们还是要学着去做的。之后，我们就在朱主任的引荐下见了我们的班主任指导老师，很幸运的是，我跟到了一位很负责任的班主任，相信在她的指导下我的班级管理能力会有一个很大的提升。接着，我们就去看看我们的住宿环境，感觉不错就决定搬过来了。事不宜迟，下午我们就开始搬宿舍，在两位校长的帮忙下，我们很顺利地搬到了实习的学校——肇庆市第十一小学。
一切工作就绪后，我们从9月15号正式开始实习。实习期间，我们的工作主要包括四方面，即教育教学实习，班主任工作实习，教育技术工作实习以及教育科学研究工作。教学实习上，我主要负责了四（3）班、五（1）班的信息技术课教学工作。虽然每个星期只有两节课，但也正是因为只有两节课，所以我才更要好好珍惜，上课前认真备课，虚心听取指导老师、队友们的意见，专心修改教案。深入了解学生的学习情况，针对不同的特点进行教学，课后主动找指导老师、队友们评课，并认真作记录，以便能在教学上不断进步。在班主任工作方面，我担任了四（3）班的副班主任。实习期间，我与学生形成了良好的师生关系，热心真诚对待每位学生，尊重他们，深入细致了解他们。从早读的监视，每位学生是否按时到校，是否有认真读课文；到课间操、眼保健操的监视；课堂纪律，课间纪律等，都予以高度的责任。同时，与陈建智、梁思敏两位同学共同组织“安全在我心”校园安全主题班会，并且取得预期的效果。
在教育技术实习工作方面，除日常维护学校信息技术设备外，应学校要求为学校参加优质课比赛的教师开发制作了《秒的认识》多媒体课件，比赛获得了区一等奖。另外，为有需要的教师开展了多媒体课件制作培训、协助教师完成广东省教育技术能力中级培训。最后，与队员一起为学校开发制作了学校校园网平台。
在教育科学研究实践方面，我结合了本人的毕业论文以及实习学校的实际情况，以四（3）班为研究对象，选取了《教师在信息技术课知识建构过程中的角色与地位》一题开展研究。
在生活方面，我们三个由肇庆市贸易中专学校搬到肇庆市第十一小学后就一直住在实习学校。我们住的是学校教学楼五楼上的一个小办公室，洗澡是在一楼体艺室的一个小浴室。周一至五中午跟学生统一订餐，其他时间吃饭问题自行解决。
在实习过程中，我也发现了自身在教授教养工作上的不足。讲课时声音不够洪亮，粉笔字写得不够好，未能在学生中建立起足够的威信，教学基本功不扎实等。
实习对每位准老师来说，是至关重要的过程。通过本次实习，使我明白，在未来，我还得加倍努力，精益求精，完善自己。实习
最后，提出几点关于教育顶岗实习的建议。
一、虽然教育顶岗实习鼓励我们到边远地区改善促进当地的教育发展，但是我们专业比较特殊，我们需要有条件才能顺利完成实习任务。因此，建议可以选择有条件的学校作为实习点。
二、充分考虑实习生的食宿问题。
