【实用】实习工作总结模板九篇

【实用】实习工作总结模板九篇

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的实习工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

我叫___，从学校毕业不久后，就来到了北京___科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应当很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作资料

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自我的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

记得当初来的时候很感谢老板给的这个机会，当初选择这个单位主要原因就是看到这个单位不是做检修，不是搞装配，而是搞研发（单片机方面的），同学曾问过单位的待遇，1500,不管吃住，因此也就没啥人应聘了，当初我的想法就是如果在这个单位能学点东西，我不在乎工资多少。面试的时候老板问了我一些单片机和电子方面的一些知识，我也能答得上来，老板录用了我，当初我拿来了自己用洞洞板焊接的俩块功放板，老板很欣赏。当初想象过去了单位就能画PCB,写程序，调试电路板……心里安奈不住这份激动，学校刚没事儿，在家呆了俩天就跑过来了。

由于从小就喜欢玩电子，因此焊接技术还说的过去，电路板上的原件大多是贴片的，因此挺练手的，我尽量把每个电阻，电容的焊点都焊漂漂亮亮的，边焊边欣赏，感觉还不错，一人焊30块板，效率不是很高，毕竟时间长了眼睛受不了。焊完板后我建议领导用无水酒精洗上一遍，能把松香洗去，板子整体看起来也是亮亮的，一瓶酒精洗这么多板子？结果证明板子得洗三遍不然会有白印，我向领导申请买点酒精吧，领导"就拿剩下的酒精洗吧"……

我瞬间无语。最后板子焊好了，周日领导要求我加班（没加班工资），配合调试电路板，我想反正也没啥事，来就来吧。最后板子合格率100%,没有焊错的地方，领导夸了半天……

大概10月份到现在我们就一直在库房干活，每天的工作就是组柜子，配线，拧螺丝……这几天库房又阴又冷，我们只好拿铁皮焊了个炉子取暖，由于没有烟筒，烟都在库房里，晚上回去了，一擦鼻子里面都是黑黑的。

现在我就在想当初自己的设想是多么的美好，可是现在的现实呢？但是我没有放弃自己的目标，我还一直不断的努力，工资不高，每个月交了房租取暖费，也就没有几个钱了，自己还要吃饭。攒了几个月钱，咬了咬牙，大概花了1200买了一套ARM的资料，每天晚上回去学习。我相信时机到了，我会展示出自己的能力的。

XX年10月11日早上8点30分左右，我来到交巡警钢花平台参加实习，通过今天一个上午的实习，思想上收获颇多，实践中学到了很多。

早上到达交巡警钢花平台以后，平台李指导围绕端正工作态度及树立正确的工作理念展开谈话。首先，李指导首先就端正工作态度展开谈话，李指导教导我们既然选择了警察这个行业就应该热爱这个行业，不要好高骛远，要树立正确的人生目标，脚踏实地的工作，一步一步的提升自己。李指导的话给我指明了前进的道路，的确“梅花香之苦寒来，”我清楚的认识到我的人生之路、职业之路是一步一步的阶梯而不是高楼大厦上的电梯，人生的意义也正是在于一步一步攀登之中。再次，李指导要求我们树立正确的工作理念，李指导要求我们树立用头脑来工作，用笔杆子来工作。也就是今后在工作中要避免盲目、机械化、程序化的工作，要在依法的前 ……此处隐藏8389个字……我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进**开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。

四、实习后的转变总结创新。

通过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买。车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!就像我们**的一句广告词:细节中，见真章，的确**的成功并非偶然，能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的**人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为**的前进做出自己的贡献。

我们这个实习小组一共有13个成员。其中有10名英语教育的同学，小学英语教育同学3名。在这为期一个多月的实习生活，同学们都较好的完成了学校分配的实习任务。从听课到讲课，再从讲课到实习怎么做好一个班主任，都花费了不少的心血。总体来说，大家都获得了不小的进步。

首先在教学方面来讲。实习前的试讲，基本上每个人的教案教学方法都有一些瑕疵，许多同学上到讲台都有很明显的紧张感。试讲之后，赵鹤兰老师就我们存在的错误进行了纠正、重新做过一番指导。于是带着赵老师的谆谆教诲，9月13号开始我们去了不同的中学、小学开展了我们的教育实习。

从学生到教师，这样的角色转换对于我们这批学生来说，是一项很大的挑战。因为去中学小学实习不单单意味着环境的转换，更重要的是我们该如何处理好角色的转换，也就是怎么让自己适应到“老师”这个角色，怎么把自己学过的东西释放出来传授给学生。

实习伊始，按照学校的实习要求，我们每个组员从听课入手，每个人都完成了实习任务，都听了20节课，其中14节英语课6节其他科目的课。听课，对于我们来说也不是很容易的一件事，每个组员都深有体会，听课，很多时候不单单只是跟着科任老师去教室，然后拿一个本子写下老师的讲课的流程草草完事。我们都知道了要用锐利的

眼光去观察授课老师的一举一动，从授课老师在重难点方面的突破到他的板书，甚至到授课老师的教态、学生的反应我们都要一一关注，记在心里面。

有人说，学教育类的学生去实习就意味着给实习指导老师做下手。更甚者的言论是，实习就是为实习学校做牛做马。是的，每个实习生都有本难念的经，各个实习生的辛苦，大家都是有目共睹的。就我自己而言，早上6点左右起床，之后赶地铁，跟学生早读。每个下午都是看他们打扫好教室，最后一个离开教室。很多组员们每天做得最多的事就是改作业，除了改作业就是批练习。之后是备课一次次重复修改自己的教案…最后才讲课。但是，面对这些所谓的辛苦，我们的组员都没有退缩，反而迎难而上，出色地完成别人口中的“杂活”。就拿讲课来说，从各个组员口中了解的信息，很多人在刚踏上讲台上的那一刻都会把自己跑到九霄云外，一个劲地讲没注意到学生是否吸收了，或者是讲到一半冷场了整个课堂完全处于尴尬的状态。但是，大家都好学的，虚心向各自的指导老师请教，经过老师的调教以及自己去翻阅书籍找对策。组员们渐渐明白了，上课前的硬件准备，如PPT、教案准备是重要的，上课时的心理素质以及应变能力也是不可或缺的一大部分。通过不断的实践、失败、找错误、改进，组员们渐渐都摸索出了适合自己的一套教学方式。

就班主任工作而言，组员们做得也很不错。作为小学班主任，学生们都还小，自我组织能力与约束能力都还很差。因此，班主任的工作显得尤为艰巨与重要。如何应对一批小孩？有的组员从指导老师那

里学到了一些方法，如：对于低年级学生该哄的要哄，该严厉的要严厉，说白了就是让孩子们对班主任又敬又怕。作为中学班主任，无论面对的是初一学生还是初二学生，这个年龄段的学生或多或少都处于青春期或者是将进入青春期的阶段，多多少少是有些叛逆的，班主任的工作也不轻松。组员们在实习后总结了一些看法，有的主张多走教室，有的主张多与学生们沟通，而我个人也认为，面对一个半大不小的孩子，班主任更应该用爱去感化他，譬如说做操是学生满头都是汗了，给学生一张纸巾；看到学生衣领没有翻好，帮他整理。这些细小的细节，孩子们都记住了，那些小孩现在都一直叨念着我要我回去看他们。之后，我们得出的心得是用爱去感动学生，用细节去教育学生远远比扯着嗓门板起脸喊学生有用。

通过这次实习，我们都了解到。现在的老师用合理地利用通讯工具去与家长联系，像校讯通，家长会这类的沟通平台我们都应该好好运用，做到家校一通，才有资格去评定一个学生的品行。

至于班会这一块，是每个班主任都必须面对的。我们这一组的组员都至少开展了一次班会。有的讲关于环保的话题，让学生形成保护地球爱护环境的意识；有的开展关于感恩的主题班会，把学生感动得哭了，在这之后学生更懂得孝敬父母，学会爱身边的人；有的指导学生学生形成正确的价值观，让学生更快地明白自己的学习任务，从而更好融入学校这个大环境中……

总的来说，组员们都进步了很多。

实习结束后，我们组员于10月29日进行了试课。与实习前相比，组

员们很明显成熟了不少，无论是教学方法还是教态。按照赵老师的话讲是，或许组员们存在一些隐性问题，但是她这回看不到我们的一丝紧张与不知所措。

实习的经历虽已过去，我们至今还会回头看一下我们在那里留下的脚印。实习，让我们更清楚地明白“学高为师，行正为范”的内涵。此后，我们更加会要求自己完善自己。从而，准备全身心地加入将来的教育事业中。