
【必备】年终工作总结合集8篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的年终工作总结8篇,欢迎阅读与收藏。
年终工作总结 篇1紧紧张张的20xx年就要过去了,充满希望的20xx年就要到来了。如何写好年终总结?是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来,抛砖引玉,供大家参考。
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于金宇公司20xx年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精,官话、套话要少。
部门总结引言:如:李总:
现将营销部20xx年总结报上,请批示。
大公司业务总结引言:如:公司领导:
20xx年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功,作为版主在这里抛砖引玉,希望大家在“最爱话题”栏目里,相互学习,取长补短,共同进步!
年终工作总结 篇2一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属优习网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下, ……此处隐藏7311个字……督促员工做好生产质量跟踪表,人为造成不良追究到责任人,半年时间报废率从3%下降到了1.5%,距离目标还有些距离,在以后的工作中还要继续努力,把报废控制到1%以内。
4.及时处理呆滞,做好物料管控
指定工单使用指定散件,每个工单散件领料做好登记并标识,工单结束多余物料退回物料组,避免混料,挪料。投料做好投料登记,清点数量,按工单数量投产,避免生产线多线少线问题。生产过程中产生的不良品做好标识并及时处理。插芯每天上下班清点数量与对班做好文字交接。报废插芯分类标识,及时报废。
5.调动员工积极性,增强团队凝聚力
一位优秀的领导能成就一支完美的团队。线长就是这个团队的领头羊、指挥元帅,线长的一言一行甚至都可能对员工产生影响。做事先做人,作为线长,首先把管理的目光投向自己,不断的规范自己、完善自己和超越自己,树表率,立威信,讲亲和,在团队管理过程中,显得尤为重要。与员工有效沟通,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感,调动员工的积极性,最大程度化带动员工全面成长.用公正合理的考核体系,充分评估员工的优缺能短,准确分工,以人适其位人尽其责为原则,深拢人心,建设一支默契团队。
6.加强自身学习,提高专业水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一 定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这半年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:
1.设备点检及5S方面
设备管理没有做到位,力度不够;点胶机清洁不到位,有固化残留胶没有及时清理掉,设备点检卡还有漏填,填错现象;物料盒,物料架放置不够规范,地面卫生保持欠缺。
2.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是线与线之间的配合,例如在分路器的输送过程中还有许多断纤现象出现,要解决这些问题不是一条线努力就可以做好的,这需要与研磨测试的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.员工综合素质方面
虽然在过去的半年中管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及固化专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再励,认真提高专业知识,工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习固化专业知识和相关管理知识;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导者的4个角色;
3.加强与车间各个线别的沟通合作,向先进生产线学习,加强管理,努力使J线形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的J线固化1班。
最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!谢谢!
年终工作总结 篇8时光荏苒,自20xx年7月入职以来已近半年。在XX项目质量部工作的这半年里,接触了不少人和事。虽然我刚刚步入社会,但在项目部各位领导的关怀和培养下,在同事们热情的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的进步,也认识到了很多自己在工作上欠缺的东西,现将本人这一年来的工作、学习情况作简要总结汇报。
一、 工作情况
刚来到项目时,基本上算什么都不会。因为在学校学的都是理论知识,与现场工作脱节严重。当时现场主体还剩下一栋楼未封顶、回迁区二次结构与装饰装修工程也已经开始了一段时间,可以说现场什么工序都有。为了能早日承担质量员的工作内容,我从零学起,开始学习每一项分项工程的施工方案,着重掌握每一个分项工程施工工艺、质量控制标准,遇到不懂的问题就向师傅和身边的同事求教,在弄清楚了自己现场的方案以后,再去翻阅规范、标准,尽量弄清楚每项要求的来龙去脉。当有劳务报验时,我跟着师傅去现场验收,在工作的同时,也夯实了自己的知识。慢慢的,我能够自己独立负责质量内控工作并组织三方验收,在苏宁广场9月份抹灰工程劳动竞赛中,我负责管理质量的A6#、A15#楼均因质量过硬获得奖励。由于项目部人员调动,现在我又多了实验员的身份,非常感谢领导对我的重视与希望,我一定发扬不怕苦不怕累的精神将工作干得更好。
二、 工作不足与改进目标
作为职场新人,工作有很多的不足之处。自身方面,有时对问题考虑不够全面,没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的麻烦。在以后的工作中,对待每一件小事都做好充分的准备,不打无准备之仗,避免出现工作失误。
在管理上,对不听指挥、不按要求施工、质量不达标的班组没有进行严厉的惩罚,心慈手软,导致自己在后期的工作中难以安排。以后要把工作做得更客观一些,严格遵循规章制度,该奖励奖励、该罚款罚款,保证总包人员管理主导地位。
在沟通交流方面,对内沟通交流意识不强,由于自己平时比较内向,工作的时候很少想到主动与项目部内部其他部门沟通交流。以后要改变自己在工作中的内向性格,增强自己的语言表达能力和交际能力,勇于和各种人交流沟通,以提高自己的执行力。
在施工技术方面,由于缺少施工经验,不能迅速查找出现场存在的问题。在以后的工作学习生活中会加强对规范标准的学习,利用公司的网络教育平台,多学习各方面的知识,尤其是业务方面的课程,以提高自己的业务素质。
“建筑是凝固的艺术”,我因为自己是建筑从业者而自豪。庆幸自己能被招进公司,我相信这是个大舞台,我会在这个舞台上奋力拼搏。