【实用】年度工作总结范文汇编九篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的年度工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况
截止11月份，（完成情况）
二、主要工作开展情况
（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务
和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
（三）客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活 动，借此把握营销机会。
（四）善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险
管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
（一） 多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平， 提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结 算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
（二） 提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主银行，努力提好信贷业务的收益水平。
（三）加大创新力度
坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。
年度工作总结 篇2在过去的一年里，本人所经手的工作可分为《xx》手机报与民生新闻采写两个方面：
在《xx》手机报这项工作上，实行的是“隔周轮班制”，也就是说一个月当中有半个月都需要值班，日常工作中，主要负责手机报的编辑排版和把关工作，从20xx年10月份起，也开始同时兼顾编审工作。由于分工流程有着严格的时间限制，所以每日的下班时间一般是当晚7点半。
从20xx年3月份起，本人在“每个月在手机报值班半个月”的基础上，同时兼顾手机报值班当天的民生新闻采编任务，每个月发稿量在20到26条之间。在20xx年本人经手的民生新闻中，给自己带来感触最深、触动最大的还要数关于弱势群体的报道：其中，在6月份里，本人跟海峰合作完成的关于先心病男婴的新闻在播出之后，共计为小男婴筹集到爱心款将近10万元，顺利帮助孩子完成了对于复杂性先心病的治疗，术后小男婴恢复得也很理想，目前已经跟正常的小孩儿没什么两样儿。
在9月份里，本人跟慧光合作完成的关于“养父舌癌、养女救父”的新闻在播出之后，也为当事人筹集到了第一笔治疗费令其立即前往广州进行手术治疗，事后，中央台《道德观察》栏目的记者在观看了我们的报道之后，采用了我们的新闻素材再次对当事人的事迹进行了专题报道。在11月份里，本人跟天聪合作完成的“喜得三胞胎、愁坏一家人“的报道也为三胞胎兄弟筹集到了其住院所需的近3万元的全部住院费用，在元旦之前，三胞胎兄弟也已全部出院并健康成长。
现在想来，我还是很认同这样一句话：“可恨之人也有可怜之处”。所以，我个人觉得对于一些把媒体作为最后一根救命稻草的典型弱势群体，我们如果要报的话，就该有足够的 ……此处隐藏13876个字……量的前提下，找好最合理的配合比，目标是增加低成本原料的掺加量，20xx年我们共做试验112次，检测砖1120块。经过试验后，我们将粉煤灰的掺加量由20xx年的15%掺加到现在的20%-23%，炉渣由20xx年的10%-15%掺加到现在的15%-20%，将水泥的掺加量由20xx年的11%-13%降低到现在9%，并减少了沙的掺加量，仅水泥一项就可以使每块砖成本降低将近1分钱，年可降低成本3.5万元。
年度工作总结 篇9开年以来，XX市柯桥区供销社在区委区政府的正确领导和上级社的关心指导下，紧紧围绕年初确定的目标任务，一手抓社有经济，一手抓为农服务，各项工作进展有序，整个系统呈现健康向上的良好态势。现将主要工作总结如下：
一、主要经济指标完成情况
面对复杂严峻的形势，系统上下和衷共济，坚定信心、共克难关，确保社有经济健康发展。1-11月，全系统实现总经营收入88.95亿元，同比增长21.1％；商品总销售53.26亿元，同比增长27.8％；实现利润43693.56万元，同比增长0.81%；缴纳税金19283.71万元，同比增长4.86%，为“服务三农”打下了坚实的经济基础。
二、主要工作
（一）在传统优势上下功夫，新网工程进一步得到深化
1、日用消费品网络扩容扩面。浙江供销超市内外并举，进一步打响品牌，拓展网络。一是稳固根基。不光重点开设了名人广场、滨海、柯桥总店等单体在6000—9000平方米的大卖场，还把便利店开进了公安局、交警大队、警察培训学校等办公大楼，巩固本地市场。二是发展外延。在新发展46家网点（直营8家，加盟、便利39家），累计2346家的基础上，启动了与浙江万客隆的战略合作，延长发展触角。
2、医药连锁网络突破瓶颈。在新开2家网点，使总数达102家，并新增10家医保定点药房的基础上，浙江华通医药针对新版药品gsp规范实施对药店提出的更高要求，积极应对，确保医药连锁网点稳定发展。一是提升员工技能。经过半年的考前培训，公司组织58名药店员工参加了省执业药师资格考试。二是提升药店地位。公司联合相关单位，积极筹备成立医保定点药店行业协会，抱团发展，争取社保刷卡与医院同步。
3、农资储备供应充足安全。一是做好“春耕”“双夏”农资储备供应。今年，组织落实“春耕”农资储备7550吨，配送供应“双夏”主要农资商品3800余吨，共销售化肥47079吨，农药3878吨，农地膜1224吨。二是推进农资实名制销售。今年又新增10家网点，使总数达32家。同时，公司在20余家网点推行限用、高毒农药经营专柜销售，对国家规定限制使用的19种农药实行实名销售登记制度，争取年内全面实行该项制度。
（二）在服务载体上下功夫，为农服务进一步得到强化
1、加强供销社组织体系建设。今年，根据上级社要求，我社完成新建7个专业合作社、6个综合服务社以及2个综合服务综合体的目标任务，使专业合作社、综合服务社分别达到23家和17家。
2、加强农民实用技术培训。一是抓好职业技能培训。4月下旬，我社在夏履生态农庄举办了第六期农产品经纪人职业技能培训班。50名农产品经纪人协会会员、专业合作社社员及农民参加有关农产品经纪人概论与市场营销等实用知识培训并通过考试获得国家承认的农产品经纪人职业技能资格证书。二是抓好连锁培训。供销超市对80位门店经理、助理和283位门店带班长、收银员进行培训；华通医药举办“养生保健知识”、“药饮片品规、等级、混伪品的鉴别技术”等培训班，300多位员工参加了培训。农资公司定期开展“放心农资下乡”、“农业科普宣传”活动，召开种粮大户座谈会，把农技服务知识和优质农资商品送到网点、种粮大户手中。
3、加强农贸市场改造升级。我社下属市场公司根据区政府要求，分别于7月中旬、8月中旬、9月中旬完成对孙端、安昌、华舍三家农贸市场的改造升级，总投资达1800万元，改造面积合计13400平米。其中安昌和华舍农贸市场通过四星级农贸市场测评，使四星级农贸市场达到4家。
（三）在转型升级上下功夫，社有经济进一步得到壮大
1、扎实推进重点项目建设。20xx年，全系统投入2个亿，推进重点项目建设。其中，投资1800万元的华通医药9000平方米仓储物流后续建设项目于3月份完工并启用；唯尔福集团总投资5.1亿元的5万吨生活用纸项目第四条进口造纸机于11月顺利开机投产，项目建设全面完成。华都房产新开发的平水铸铺岙·金溪园项目售楼中心正式对外开放，鉴湖·诚和大厦项目完成施工单位及监理单位招标和消防图审工作，两项目预计分别投资3.16亿元和1.3亿元。
2、着重加强企业品牌建设。树立品牌兴企理念，加大培育、指导、扶持力度，全面推进品牌建设。如华通色纺携“吉玛良斯”汉麻面料参加美国纽约国际服装、面料、家纺展，并与上海海事局签约，成为上海海事局 “海巡01”轮船员的贴身装备；唯尔福“纸音”借被评为浙江省著名商标之际，通过赞助 “纸音杯”XX市家庭音乐会大赛等方式打响知名度；至味食品“松盛园”正在策划创建全国驰名商标；华通医药“五寅”商标也在创建省级著名商标。
3、竭力促进企业创新发展。一是借助网络平台。继7月份供销超市开通“u箱”，实现手机网上购物后，供销大厦也在9月份开始运行网上商城“工银聚”平台，至味食品的“松盛园”产品也加盟交通银行网上商城——交博会，开辟网上销售渠道。二是加大科技投入。如华通色纺与中国工程院院士、我国复合材料研究领域的领军人物、光华奖获得者孙晋良签订协议，在公司建立了工作站，争取在2—3年内对汉麻纤维高附加值的研究有新的突破，并将工作站建成国家级的汉麻技术研究中心。同时由华通色纺起草的“精梳与人造纤维素纤维”色纺纱和“精梳与人造纤维素纤维”本色纱两项行业标准通过国家工信部组织的行业标准答辩，今后汉麻纺纱的行业标准将按华通色纺的标准来施行。
（四）在能力建设上下功夫，系统和谐进一步得到巩固
1、做好基层党建工作。一是实现企业党建“四个化”，即党员发展规范化，选好人，把好关；培训教育制度化，一季一次党课，一月一次学习；党员奉献经常化，实行党员奉献积分制；督查评议制度化，体现民主，追求精细。二是打造一企一品，体现服务企业这一中心和凝聚人心这一核心，要求所属企业党支部（党委）做到党建文化、廉政文化、企业文化有示范；党员亮出身份，立足岗位，服务企业。
2、抓好安全生产工作。安全生产坚持日常检查和重点整治相结合，做到警钟长鸣。同时，层层落实安全生产责任制，结合开展安全生产领域“打非治违”和隐患排查治理工作、“全国安全生产月”、安全员培训等活动，进行自查、督查，特别是对重点部位、特种设备进行排查，及时消除各类事故隐患。6月20日，我社还举办了消防灭火实战演习比赛。
3、干好结对服务工作。一是开展联系结对服务。我社四个班子成员，每人联系三个企业，结对项目建设、品牌建设、和企业党建；联系弱势群体，结对帮困扶贫。二是开展调研活动。班子成员每人每年不少于四次调研，摸清企业现状，找准发展瓶颈，寻求突破路子。
