【精品】员工年终工作总结五篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的员工年终工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工年终工作总结 篇1转眼间来xx快三年了，这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且体现了人生价值。这些收获使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更远、看的更多……XX年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。
作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。XX是充满挑战与收获的一年，这一年在张姨的带领、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。现将总结如下：
XX年工作能力有了进一步提高，能认真、独立完成本职工作。
XX年比XX年进步地是学会了操心，学会了全面思考问题，多方位的想问题。以前工作经验少、专业知识底子薄思考问题总是局限在一个点上，遇到难题不能举一反三，而今年经过张姨的悉心带领、周老师的耐心培养与自己的努力，思考问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思考问题。以前处理业务时总有依赖性，依赖师傅，今年值得高兴的是一些业务能独立处理，而且经常地跑跑国、地税增强了自己的对外沟通能力。今年4月份由于很多原因工作进行了调动，由原来的处理集团公司的账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务，当时压力就来了，害怕自己不能做好，而后来在周老师的谈话与鼓励下我接下了此项工作。转眼间半年过去了，在这些岁月里我时刻提醒自己千万不要因为这些公司业务少而忽视账务中的任何问题，时刻铭记所有公司账务的重要性。虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己粗心犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。这些公司锻炼了我处理问题的衔接能力、时间分配能力、顾全局的能力，意味着自身的发展又上了一个阶梯……对自己充满信心。
经过几个月的做账，对各个公司的账务也逐渐熟悉了，尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨，使我们的账务更上一层楼，由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实基本相符，一切围绕实际。各个公司的银行现金账基本与实际相符，六大往来也得到了进一步的解决。百利达公司的账务虽然有些特殊性但相信在事务所与领导的共同努力下该账务的往来、银行问题会解决的。xx招待所的业务处理也得更加关注，今年总感觉自己是有时间才处理招待所的业务，而不是按照一定的流程的操作，以致开票不及时、处理业务时忙忙碌碌紧紧张张。明年得按照每个公司的需要结合实际情况及时准确开票。
在日常生活与工作中看到自己进步的同时在以下方面还有待于进一步加强、提高。
首先，工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对，不能情绪化工作 ——“高兴时好好干，不高兴时不愿干”。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下更多的隐患。今年我在工作上虽然更加严谨、细心了许多，工作热情提高了许多，但情绪化工作还有待于加强，有时会胡思乱想，明明知道想那些是没用的。在以后的工作中我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的工作任务。
其次，工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。何况财务部是我们公司非常重要的部门之一，不仅涉及公司内部各个部门而且受外部税务、银行部门的监督，我们天天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准，严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。对外报数、报表时一定严格审核，严谨报出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导或师傅反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，有时会感到手忙脚乱的，自从坚持开早班会以来感觉工作有序了很多，每天下午抽出点时间把明天需要处理的业务一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下来不但工作没有被耽误而且井而有序的完成。今年还需要加强的是把工作量化，提高工作效率。首先要明确工作目标，有了目标必然会产生信心，才产生动力，才能把此项工作做好。在以后的工作中不要只顾埋头工作，忘了经常反省总结一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。还有，难得复杂的工作可以把即将解决的方法及步骤写下来，看看工作流程是否有改进的地方，可以提高工作效率。
学会沟通。今年负责的公司账务多，每个公司有时会遇到这样那样的问题。自己每想出一个解决问题的方法后要先及时和领导、师傅沟通，方法可行，然后再从账务里处理。千万不能我行我素。
增强学习力。作为专业人员要不断地学习，只有学习才能跟上潮流。来到xx，深感公司积极向上地文化和学习力。我们现在虽然时间紧，8个小时已安排满满了，但“没时间学习”的观念是错误的。以后得挤时间或晚上学习，坚持每天学一点点哪怕是一条会计准则。尤其是会计行业是最具人文化的，新的理念、新的规则、法则时刻在变，如果我们的思想还是守旧那真的是落伍了，做出的账务也很可怕。
XX年度工作计划：
一、个人思想觉悟方面：
首先明确工作目标，摆正心态踏踏实实的工作。
二、账务处理方面：
1、新材料每月到车间盘点库存材料及成本核算方面根据实际核算。库存现金银行及时对账。收入、成本按产品类型核算，用友系统帐套初始的时候重新设置收入、成本科目。
2、各个公司共有的问题，各个银行回单问题，明年主要任务是跟踪回单，及时贴到凭证后面。
3、集团公司的账务，由于去年的改革，此公司变为融资公司，做好帐务前的专业知识积累，加强学习。
4、招待所根据实际和每个公司的账务需要及时开票。
5、总结使人聪慧，计划让人从容，及时总结工作、积累经验。把每天的计划做得更细，更合理。
我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力量。
员工年终工作总结 篇2从7月初到现在，我已经在公司工作六个月了。这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是这六个月以来， ……此处隐藏3543个字……p>
过去的这一年有太多的故事，太多的感慨，最重要的是有了很多很多的收获，而这一切，是在我踏进涟漪雅致SPA会所的那天开始的……
首先是生活基本技能方面。
说到这个话题，我真是有些惭愧，因为自己是24岁的人了，竟然不会做饭。我会很清晰的记得那个秋日的下午，同事们忙不开，我自告奋勇的上去做饭，结果上去之后直接蒙了，想做蛋炒饭，结果不知道是先炒米饭还是先炒鸡蛋，最后聪明的把鸡蛋磕开倒在米饭里，还加了水……看着圆圆的黄瓜，真不知道怎么它们是怎么变成丝的，于是切成了园片片，还不是薄片片，是很厚的块块，然后一顿饭做下来用了一个多小时的时间，以米饭在锅里散发着呛人的糊味而告终，凉菜的盐放的还少了，貌似只放了一点点盐，其他什么都没有，也不知道应该加什么佐料……那天的晚饭大家都很失望，我被剥夺了做饭的权利，后来的后来，在众美女的细心调教下，我会蒸米饭啦，慢慢的会炒了些菜，虽然都是一些很简单的家常菜，可是每次我看到大家吃着我做的饭，然后她们有时会夸我做的好吃，真的好开心哦……
其次是在工作技能方面。
因为我之前对美容行业是一无所知的，委婉的说是一张白纸，其实说白了就是一白痴。来的时候是从前台开始的，对新环境的不熟悉和对未来的不确定感，再加上自己的适应能力确实是差些，领会东西总是那么的慢，在同事们看起来很简单的事情，而到了我这里却要费上很多心思才能理解，整个过程颇费周折，工作上也有很多的失误……这个时候，辛好有大家热心的帮助和不厌其烦的教导，逐渐的对前台工作有了初步的认识，工作起来也顺手了许多，虽然现在还是会有一些低级的错误出现，可相比之前的茫茫然一头雾水好了许多了，我会更加努力的。现在在学习美容和美体的基础手法，和美女同事们相比，我的起步已经晚了好多，如果我再不努力，会比她们落后好多。除了专业知识需要了解记住外，手法的熟练度和渗透力也应该加强，这个过程也许有些辛苦，除了大家的指导外，更需要自己主动的抓住一切可以利用的资源去学习，因为学习是自己的事，同事们肯教我只是出于人道主义，，所以我要很主动的去学习。争取在年前可以很熟练的掌握这些基本手法，在同事们身上过关……
第三也是最重要的方面，是在人际关系处理上，我增长了不少的'知识。
和同事相处方面，之前的话，貌似运气一直不错，一直被照顾，被宠着，所以不太会照顾别人，也不太会照顾别人的感受。可是在这里就不一样了，虽然她们在很多方面超出我很多，我要向她们虚心的请教和学习，可是我毕竟比她们年龄大，所以应该以大姐姐的身份去关心照顾她们。接待客户方面，刚来的时候，看到一群美容师围着一位顾客赞美半天，各种溢美之词，很不理解，可是现在明白了，她可是我们的财神爷呀，我们的工资可都是她们贡献来的，有了工资我们才能买好吃的，买漂亮的衣服，才能孝敬父母，最俗气最赤裸裸的解释是这样的，其实她们人都是非常不错的，也很乐意和我们聊天，再说，能经常来美容院的女人都是不一般的女人，在自己的领域里可以说是做的相当不错的，通过聊天，从她们身上我也能学到很多的东西，也能避免以后自己走弯路。和领导相处方面，之前我和领导的距离都是比较远的，基本上是见了领导打个招呼，或者领导问话才说话，其实领导也是孤独的，领导要顾全大局，分析问题的角度和解决问题的方法肯定和我们不一样，有时候我们当时不理解，可是事情过后，事实总会证明领导是对的，在领导身上也能学到很多的东西，其实学习不是目的，把学到的东西用出来并创造出价值来，这才是我们学习的根本目的。
在过去的这一年里，还有好多温暖和感动的事情，一言难尽，总之这一年过的特别的充实，可以说是我全新的起点，在20××年，我会在领导的关怀和指导下，更加虚心的向美女们和学习和请教，希望自己会有更大的进步，同时也坚信在我们大家的共同努力下，涟漪雅致的生意越来越好，携手共创辉煌！
员工年终工作总结 篇5在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：
1 规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
2.为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
3 客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用 2查退房后拔掉取电牌 3做房时关灯关空调 4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
4 客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
5开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
