
行政助理工作总结合集15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的行政助理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政助理工作总结1加入贵公司,任行政助理兼前台工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向同事请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,向优秀的老员工靠拢,希望自己能早日加入这个充满活力的大集体。
四个月的时间很快过去了,在这四个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是九月份来到公司工作,担任公司行政助理兼前台工作,主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这四个月中,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新
(2)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作
(3)工作区域的卫生管理及执行
(4)协助行政经理做好了各类公文的审批、上报、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅
(5)做好了各类信件、传真及快递件的收发工作
(6)公司车辆的管理及分配工作,还有专家停车票的发放及费用结算
(7)协助好行政经理做好公司的人事工作:新员工入职的简单手续及工位物品、所需办公用品的发放工作;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年办公用品、低值易耗等各类帐务的报销工作
(8)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要
(9)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作
(10)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作
(11)为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
还有一些正在进行中的工作,总结如下:
(1)公司商标的注册工作
(2)第二批工服定做工作
(3)公司会议室图文宣传图工作
(4)公司员工党关系的转入及工会的成立流程及相关手续的办理
(5)114电话号码薄查询及刊登事宜
(6)企划歌曲pk赛的文稿及联系场地工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)社保资料的更新及相关手续的办理
(2)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验
(3)在能力范围内考取相关工作的`认证证书或相关资质,如人力资源管理师初级资格证书、高级文秘资格证书等等
(4)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作
(5)加强文字功底
(6)加强其他公司所要求的能力要求等
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结四个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,车辆管理方面不能及时和同事沟通与协调、不能按照下发的文件制度等做到位,还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这四个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议,但仅供参考:
(1)建议公司设立一个"意见箱"(不记名的),内容可以是:对公司一些事情处理方法、制度及对公司有建议性的意见的提出;也可以是个人对某些事、某些人的一些看法;还可以是其他方方面面的事情等等,这样虽然要浪费一点时间和精力在这件事情上,但我认为这样可以更好的了解公司员工的想法,作为管理者也可以更好的预防和遏制一些不好的行为的发生。提这点建议的原因是,我个人认为:员工与上级领导之间虽然有沟通,也许也很多,但却时常不能表达自己的真实意思。
(2)建议公司将各部门位置重新调整。我建议将京价公司调到12层,元12层人员调到7层,这样管理起来也比较方便,通知什么事情也更快捷,办事的效率也会相应的提高。这条意见的提出,是因为我在这做行政助理兼前台的工作,和楼上楼下的接触比较多而且频繁,总认为通知一些事情不太方便,特别是招标的员工,总要楼上楼下的来回跑,这样等电梯或爬楼梯都是降低工作效率的一个直接原因,而且好多事情都不能更好的及时的沟通,导致一些失误,特别是用车管理上存在着很大的问题。
(3)建议公司需要会签的制度或要下发的文件等,公司找个大家(即各项目部经理、专家、财务总监、人力资源行政总监、各公司经理及总经理)相对比较空闲的时间一起商讨并得出结论,这样就省去了文件来回传来传去,最终找不到的麻烦,而且也能及时的将公司的要求传达下来,不会出现文件的内容要求只有极个别的人员知道的现象。
……此处隐藏18218个字……日统计经纪人薪酬,并提交财务。7、每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金对付数据统计,做好奖金对付的发放。
8、各项会议的记录整理工作。
9、认真、按时、高效完成主管交代的其他工作,及协助完成财务、办公室其他事项。
工作中存在的主要问题、原因及其改进方法
1、个人工作能力和个人修养还需要更进一步提高。由于平时在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的'一年里,认真总结个人原因,争取在20xx年有一个新的起色。
2、工作中缺乏条理性。在这一年的工作中,自我反省发现平时在工作中由于缺乏条理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,继续保持自己的工作优点,发现缺点并及时改正。
3、与部门主管、经纪人沟通较少。经纪人团队是我部门的核心。平时工作过程中发现经纪人存在的问题,没有及时与主管沟通,久而久之经纪人纪律涣散,各怀心事,缺乏工作热情。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。
4、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
20xx年工作计划
1、继续完善上年工作,并保持上年良好的工作习惯,并在工作过程发现自己的不足加以改正。以更好心态迎接20xx年的挑战。
2、加强学习。学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形式的要求,更加不断的去学习,充实自己。在20xx年,不但在要专业知识上上一个台阶,而且要把自己剩余的**资格考试全部通过,还要在业务方面有一个挑战。
3、增强责任感、增强服务意识,团队意识。我们的团队不断壮大,面临的问题也是越来越多,在今后的工作中如何给团队创造良好的工作氛围和树立工作积极性是工作重点。
1、协助王峰加强团队管理制度实施。这一年里,团队纪律涣散,迟到早退现象较严重,直接影响整体团队的状态。面对这样的问题,在新的一年里要加强团队的管理,多于经纪人沟通交流,认知自己的定位目标。争取在新一年里,团队有个良好的状态。
2、协助王峰在团队中设立一个帮扶小组,对经纪人在工作过程中遇到的问题,自己及团队长不能解决的问题,由帮扶小组成员帮助完成。
3、在办公室,做到'两个一',一个微笑,一句问候。让经纪人在办公室里感到家的温暖。
行政助理工作总结15时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下,详细内容请看下文公司行政助理个人年度工作总结。
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。
对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的.实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作,工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。