有关年度工作总结集锦10篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此，让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1过去的一年，在省水利厅党委、省水文局党委的坚强领导下，上饶水文局党组一班人，团结带领广大水文干部职工，抓大事、谋长远，团结拼搏、开拓创新，水文事业进入了一个环境改善、成效明显的发展时期，为今后水文事业实现科学发展、和谐发展打下了坚实基础。主要体现在以下几个方面：
一、着力服务防汛抗旱，扎实做好水文测报工作
（一）汛前准备工作扎实到位
及时进行了汛前检查，对发现的问题按照轻重缓急限期整改，确保汛前准备扎实到位。修改完善了《上饶水情分中心管理运行制定》，制定下发了《水情遥测站设备管理维护职责》。完成了150站次遥测站设备的维修，163站次基本数据的核对维护。对上饶、XX市约350座中小型水库数据库基本信息进行了检查维护，保障了水库信息的入库。完成了中小河流28个新建水位站水情遥测设备安装调试及其中心站数据入库、交换、查询，确保了尽快发挥效用。测洪方案及测报技术措施及时落实到位。
（二）应急测报能力不断加强
编制完成了圳上站与耙石站洪峰水位相关图方案，重新编制完成了梅港站产汇流预报方案。修改完成了遥测站基本信息和20xx年水情特征值的统计、水位流量关系的分析入库工作。补充修改了水情遥测站点分布图。完成了信江弋阳、鹰潭、梅港等站的洪水、枯水蓝色、黄色、橙色、红色预警指标分析确定；调整充实了应急抢测队。
（三）水文测报服务作用明显
今年汛期虽然超警戒线洪水次数不多，但暴雨大暴雨和局部洪水频发。6月上旬，鄱阳西河出现的有记录的第二位洪水和昌江全流域的超警戒线的洪水，我局快速反应、有序组织、科学应对，提前9小时做出了西河石门街站的最高水位估报。入汛以来共编发《水情快讯》75期，《水情简报》23期，水情综述及分析材料22篇，水情短信90条，水情预报61站次，信州水利枢纽入库流量预报14站次，发送水情电报2.71万份，接收处理发送实时遥测水情信息260万条。全力保障了水情自动测报系统、山洪预警水情信息系统和水情分中心系统的正常运行。取得了减少经济损失4600万元，安全转移人口2万余人的社会经济效益。
二、着力强化监测能力，全面推进水文基础建设
（一）中小河流建设稳步推进
1、去年度中小河流水文监测系统建设情况
a4标段上饶、铁路坪、上流3处水文站已全部建设完工，并符合验收标准。广丰水文站各项前期报批工作均已完成，符合开工条件，玉山水文站建设用地已落实，正在进行设计。30处水位站主体工程均已完工，各项附属设施基本完成。
a6标段2处水文站完成站房主体及装饰工程，10处水位站已全部建设完工，并符合竣工验收要求。
b1标段缆道工程四处，分别是铁路坪、上流、广丰、朗口水文站。目前铁路坪、上流水文站缆道已完成了铁塔基础及山锚浇筑，铁路坪水文站钢支架已架起。
2、20xx年度中小河流水文监测系统建设情况
20xx年度8处新建水文站完成了单站设计、招投标并签订了施工合同，即将开工建设。
3、20xx～20xx年度中小河流水文监测系统建设情况
20xx～20xx年度新建水文站32处，建设暴雨洪水预报预警系统1项，建设上饶水文巡测基地1处。编制完成了20xx～20xx年度新建水文站及水文巡测基地建设实施方案，并已获得省发改委批复，各项前期工作基本落实。
（二）其他工程项目同步开展
目前，在省局党委的大力推动下，局党组已促成XX市人民政府以鹰府文【20xx】47号文请求省水利厅成立XX市水文局，在文中明确提供无偿划拨建设用地6亩用以鹰潭水文巡测基地建设。同时，局党组已明确责任人筹划基地前期工作；上饶水文测报中心已经厅领导同意与当地水利部门合建，局党组也专门成立筹建联络小组，明确分工，推进此项事宜。
香屯水文站灾后修复工程，获得省局审批后，已进入招投标程序。石镇街水文站改造工程主体已基本完成，进入粉刷装修工程。德兴水文勘测队危旧房改造工程已编制完成了改造实施方案，已获省水文局批复，现进入招投标程序。
三、着力科学有序发展，全力抓好水文基本业务
（一）水资源、水环境监测工作有序进展
根据水利厅赣水资源字[20xx]16号文件要求，主动与地方水利局联系，落实监测经费，积极推进《江西省地表水资源分级监测实施方案》的实施。进一步落实水利部水文局“七项制度”，完善质量管理体系，今年我中心被部水文局评为“优良实验室”，为实施最严格水资源管理制度提供高质量的水质监测数据打下了良好的基础。按照全省水功能区水质监测工作的要求，对辖区内上饶、鹰潭两市40个国家重点水功能区进行水质监测。按照上级要求，完成了鄱阳湖湖流流向、流速、水质同步监测和评价。全面完成7个重点河段水资源质量监测，3个省界、3个市界、12个百大哨口水质水量动态监测工作。完成辖区内江西省水资源管理系统一期工程4个饮用水源地、10个市界界河水质水量自动监测站选址现场查勘工作。按照长江委统一部署，我局完成辖区内4处省界河流监测断面普查工作，并上报成果。完成了XX市、XX市水资源快报工作及水资源公报近十大类50多项基础资料的调查收集、分析、计算和成果编撰工作，完成了《20xx年XX市水资源公报》和《20xx年XX市水资源公报》评审、刊印工作。按时完成了上饶、鹰潭两市20个国家地下水监测站新建监测站查勘、选址工作。
（二）水文服务、科研工作取得新进步
全年技术咨询工作继续保持，签订各类技术咨询合同17 份。
根据省政府办公厅《关于印发第二轮江西省志编纂工作方案的通知》（赣府厅字[20xx]6号）要求，按照省水利厅对修志工作的具体部署及《江西省志·江河志》编纂工作会议要求，我局积极组织人员、制定工作方案，目前在全力收集资料。同时，开展大坳水库水质监测技术服务，为地方农村饮水安全提供20余点次水质检测服务做好技术保障。
根据省水文局部署，积极做好《江西省水资源保护规划》上饶、鹰潭部分工作。编制上饶、鹰潭两市供水水源地水资源质量旬报。积极组织开展花厅生态流量站监测和评价工作。
我局对部分水文站的测站特性和水文巡测分析进行了安排，已完成《石镇街水文站声学多普勒流速剖面仪流量比测试验分析报告》的编制、呈报；完成了水文科技项目《雷达波流速仪在水文测验中应用》项目书的编制和上报。
四、着力机关管 ……此处隐藏12209个字……具，给予了全新的认识，并在日常工作中自觉地积极使用。一年的服务竞赛活动结束后，我们可以清楚地看到，窗口员工的星级柜员牌的使用状况得到了极大的改善，其反映的服务及业务量数据，从年初的哩哩啦啦，参差不齐，到年末，其中的各项数据指标均得到了大幅度的提升。这不仅为我部对各机构全年的服务考核提供了硬化的标准，而且，也为我行一年一度的星级柜员评定工作，提供了最为可靠的依据。
第四，去年全年，我行共接到、受理95566转来的协查、建议、表扬及投诉信件216件。其中，协查信件110件，建议信件7件，表扬信件61件，投诉信件38件，其中真正的有效投诉，不足20件。值得肯定的是，在最能反映客户对我行服务满意程度的投诉信件数量指标上，与xx年年相比，XX年，我行的客户投诉量大幅下降，这直接反映出我行的窗口服务水平和服务质量正在日益提高。而尤其需要提出的是，随着服务竞赛活动的全面展开，客户通过95566服务热线对我行窗口员工服务提出的表扬信件也与日俱增，全年表扬信件量达到61封，而xx年年，该项数据指标几乎为零。
年度工作总结 篇10我乡民政工作在乡党委政府的正确领导和区民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕乡党委政府中心工作，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益，建设和谐社会。我乡民政办今年截至11月底，发放各项补助金共计1133700元 ，其中低保423516元，五保202930元，临时救助2.77万元，优抚393025元，残联86530元。现对近两年的民政工作做如下总结;
一、全力做好城乡农村最低生活保障工作。
民政工作是党委政府的减压器，尤其是低保，是困难群众非常关心的话题。在这一年的时间，民政办能够严格规范低保申请审查程序，确保把真正困难的群众全部纳入低保范围，确保应保尽保，应退则退，坚决杜绝漏保、错保、“人情保”，尽管低保是一个含金量非常高的社会保障，从医疗、教育、住房等方面对低保对象都有优惠政策，但对那些不符合条件的低保边缘户民政办都一一审核，给予回复，通过其他社会保障渠道，比如：临时救助、医疗救助、惠民帮扶、春荒、冬令等来解决群众的实际困难问题。经过两年的严格规范，尤其是在今年6--8月，严格遵照政策要求，认真开展低保复核工作，规范管理，对不符合条件的低保户全部取消，到20xx年10月，有低保143户，276人，发放低保金37568元/月。城市低保总体变化不大，在20xx年10月，我乡城市低保有16户，22人，发放低保金6623元/月。城乡低保金按月银行发放。逐步实现了城乡低保工作制度化、规范化，取得了群众信任，维护了社会稳定。
二、尽心尽责做好五保工作
所谓“五保”，就是保吃、保穿、保医、保住、保葬，五保的政策条件有其特殊性，比其他社会保障制度好把握。民政办对五保工作做到尽心尽责，根据区民政局的要求，对于每一位要申请五保的群众，都严格政策法规，规范程序，必须入住养老院，由养老院统一管理，每月按时发放五保金，每年春荒款、冬令款对五保户进行春荒补助和节前慰问，每年底按时给民政对象购买养老保险和医疗保险，我乡现有五保户63人。在平时工作中，加强与敬老院的衔接，及时了解五保户的身体健康和生活状况。
三、积极做好优抚工作。
开展以“办实事、解难题、做贡献”为主要内容的双拥共建活动。每年“八一”召开座谈会，认真落实优抚政策。民政办将优抚对象享受的各项抚恤、补助、优待政策落到实处，并按时上报义务兵优待金上卡的账号，于9月底已全部上卡。民政办按照区民政局要求对各类申请优抚对象的资料严格把好入口关，协助党委政府做好了部队退役士兵的安抚工作，走访特困对象，为他们答疑解难，凝聚了人心。
四、认真清理门牌号编码
门牌号编码工作已渐进尾声，于今年9月将门牌号制作表经村干部全部确认核实，已打印盖章上交民政局。
五、加强做好老龄工作。
1、随着社会老龄化人口日趋增加，外出务工人口流动量大，空巢老人、留守儿童、孤寡老人、五保户等也是民政办重点监管的对象。对于这些特殊人员，利用亲朋好友主要帮助，村社干部重点慰问，街坊邻居互相扶持等措施，预防他们外出流浪乞讨，防止这些特殊人员遇到意外的时候，无人知晓。
2、现在国家的政策越来越好，今年我乡享受高龄补贴的老人有389人，141720元。其中，80-89的老人有333人，每人360元/年，90-99的老人有56人，每人720元/年。另外，积极为年满60周岁的老年人办理老年优待证，今年，共办老年证20本。惠民政策让我们的高龄老人多了一份关爱和帮助，让我们的老年人感受到国家的温暖。在民生惠民政策上，民政办严格政策按时申报，坚决杜绝错报、漏报、不报。坚决把老百姓的利益放在第一位，全心全意为老百姓办好事、办实事，
六、全心全意为残疾人做好事
残疾人是弱势群体，更需要我们大家去关心和爱护，不管是精神帮助还是物质帮助，民政办都全心全意为群众服务，每年及时收集需要帮助残疾人的资料。我乡共有残疾人694人（持证303人），其中持证的303名残疾人已录入了量体裁衣服务平台，在平台中为他们制定了帮扶计划，制定了帮扶方案，并且都得到了落实。帮助残疾人申请辅助器具9件，全部发放到位。今年对残疾人居家灵活就业也搭建了帮扶平台，对95名残疾人进行了帮助，每名240元；对83名重度残疾人发放护理补贴，一级80元/月，二级50元/月。今年，根据政策规定，为25名重度残疾人申请了单独享受低保服务，并已落实完成，让残疾人感受到党的关心与关怀。
七、存在的不足
今年5月中旬接手民政工作以来，在党委政府的帮助下，虽然掌握了大部分民政相关政策，能开展工作。但是，在具体工作中还存在很多不足：
1、社会救助工作压力较大，宣传力度不够。由于现在各项社会保障制度相对比较完善，当然对一些保障制度所规定的一些入门条件也相对严格。在日常工作中，群众眼中的困难补助就只有一个“低保”，这说明民政办对各项社会制度政策的宣传力度还非常不够，没有做到家喻户晓，不能让群众全面了解其他社会保障制度。
2、对基层问题了解不深入。在基层工作也有近2年的时间，对农村工作还有很多不懂的地方，接不到地气，不会说老百姓的话，平时入户的时候也非常少，不懂得与老百姓打交道。
3、对群众诉求强烈的问题缺乏处理技巧。在工作中，遇到诉求比较强烈的群众，缺乏沟通方式和沟通技巧，有时还有些小烦躁。
八、改进工作的计划
1、继续做好社会救助、农村救灾救济工作，特别对新增的农村低保、五保认真做好摸底调查工作，做到底子明、情况清，并及时做好救助工作保障困难群众的生产生活。
2、继续学习业务知识，只有自己充分了解政策，深入学习文件精神，吃透精神本质，这样在给老百姓做工作的时候才不会慌乱阵脚。
3、继续提高自身修养和素质，以谦虚谨慎的态度对待同事和工作，做到求真、求实、求精，以饱满的热情和奋发有力的精神状态做好民政工作。
