【精品】季度工作总结范文集锦八篇

【精品】季度工作总结范文集锦八篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的季度工作总结8篇，欢迎大家分享。

20__年4月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质。

将对20__年4月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。

20__年5月将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等资料进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，构成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量。

出品是餐饮管理的核心，20__年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

一、前段时间工作情况分析：

校本教研方面：

对于教研组，要求教研组长制定本学期教研计划，对于每组的教研计划，一个一个进行把关，本学期的教研组主要任务就是严抓集体备课和课例研讨，并要求把每周集体备谁的课和研讨谁的课清楚的罗列在教研组计划内。

在二月底，对上学期的期末成绩再次分析，把每个学科在中心校的成绩排名重新整理、公布，要求全体教师在教研组内分析成绩失分的的原因，如在数学教研组，要求每位教师一个一个说这次成绩的排名是多少，什么样的问题导致这样的成绩出现，最后针对共性问题，大家出谋划策，由于数学都是年轻教师，首先先抓课堂纪律，其次抓上课，要求教师上课前一定要看教师用书，把握好教学重难点，然后抓学生的计算，要求每位学生准备一个错题集，注意错题积累和计算能力的培养。

三月中旬学校进行了课题立项申报工作。部分教师能按时立项，整理材料。

教师教育方面：

开学初要求教师上交先周备课教案、教学计划、读书计划等材料，教导处把本学期的上课时间和假期全部排出来，让教师了解本学期共有18周，实际上课时间仅有16周，让教师对于安排教学进度时，做到心中有数。

在中心校对全体教师进行学业评价方案制定的培训后，回到学校及时组织教师以教研组为单位进行研讨、商议，快速修改自己的学业评价方案，然后把关之后再上交。整体我校的学业评价方案修改情况，还是不错的。

学校进行了课堂大练兵活动，以教研组为单位，大部分教师都准备的非常充分，但有少部分教师未能及时参加听课，有缺席现象。

三月份全体教师进行一师一优课的录制，录制工作已经完成，后期的制作有武建萍老师负责，制作完后有教师个人陆续上传。

要求教师修改课程纲要和学业评价方案，对于每位教师的课程纲要一篇一篇进行筛选，找问题，然后让教师进行修改再上交。对于学业评价，在中心校进行统一培训后，回来开始召集教师以教研组为单位进行研讨、商议，然后进行再次修改上交。整体我校的学业评价方案修改情况，还是不错的。

为了迎接区教育视导工作检查，认真详读文件要求，按文件逐条整理材料，赵小丽、武建萍、毛华、孟仙梅、杨兴祖这五位教师没有说一句苦和累陪着我加班到9点，值得为他们点赞。

每月都要按时上交惠济征稿，并一个一个筛查字数和格式。

教育创新成果文件已提前上传学校网存储，也提前告知教师，但在规定时间内收集和上交时情况不是很好。

完成语文素养大赛、思品素养大赛、中心校课堂大练兵校内的选拔工作。

书法特色方面：

本学期，为了抓好书法特色，每周特增加三节写字课，来加强学生的书法练习，但是个人感觉书法练习效果不是太好。

师训方面：

对于师训各个方面的通知及工作，都及时做好通知到每一位教师，让大家及时做好各块工作的选拔和培训。

社团方面：

前段时间又添加了几个新社团，由于几个新社团的开始，学生在进行社团活动时，有些社团较为混乱，还有在校园内穿梭现象，另外还有近段时间周五下午老有个别教师外出，未安排社团，也未和教导处沟通，所以出现社团较为混乱现象。

二、工作中存在的问题

在材料上交方面，还是存在迟交现象。个别教师还要跟随其后要东西。

各个组的教研未形成惯例，每到教研时间还需再提醒。另外教师教研时有拖拉现象，教研的实效性有点低。主要原因就是没有发挥教研组长及室长的带头作用，教研工作有所懈怠。

对于开会讲过的内容，强调的要点教师们都是当时开会记得清，下会之后全忘净，不知道建立一个台账，不管要求时间节点，不说不交，要了再在那慌慌张张整理，上交。例如教育创新成果，已把要求说得很清楚，但最后临上交时部分教师连成果都未整理。

在教师到班听课方面，教师不够主动，即使在广播上要求没课教师到班听课，有些教师也未行动。尤其是上级到校检查和听课时，我校教师没有到班听课意识，到办公室叫时，个别教师以不好意思，坐不下为由不到班。当然，这也跟自己工作要求不严为主要原因，是自己的督促不力而造成的。

在教育视导方面，本人只重视了档案整理，而忽略了听课这一环节。

对于教师参加活动这一方面，总是出现往后推脱现象，每次让教师参 ……此处隐藏3439个字……%。

（6）积极完善儿童预防接种信息系统建设，截止本季度我院共录入1179名儿童，完成对我镇儿童接种信息的录入工作。

（7）三月初我院防保科对我镇学校幼儿园接种证就行了查验，共有学生幼托儿童415人，对未完成规定剂次儿童我院在四月底之前全部进行了补种。

4、规范填写及时上报死亡报告卡，报告死亡17人，并做好报告卡接收与上报登记。

5、加强结核病防治工作，提高肺结核病的发现率，上半年我院报告未痰检肺结核3例，及时转诊并排除肺结核。

三、健康教育工作

我院加大健康教育力度，切实提高群众的防病意识和能力，提高我区健康知识的知晓率和行为形成率：

开展知识讲座4次，更换宣传栏9次，制作宣传版面5个，宣传咨询活动4次。利用法定宣传日12.1艾滋病等宣传活动日上街开展义诊宣传咨询活动，共发放各类宣传资料总计20xx余份。

第二季度在公司各领导的领导下和列位同仁的赞助下，我顺利的完成了公司的管帐工作，取得了必然的造诣，现将主要工作总结如下：

1、正确履行管帐职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研管帐业务，精晓专业知识，控制管帐技巧措施；酷爱本职工作，忠于职守，耿介奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的管帐律例。在局管帐工作规范化反省评比标准中荣获第一名。

2、依照上级规定的财务制度和开支标准，常常了解各部门的经费必要环境和使用环境，主动赞助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度呈现资金缺乏，管帐室通过尽力，包管了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证，实时结算记账，做到各项开支都相符规定，一切账目都清楚精确。对经费的使用环境和存在问题，常常向有关领导请示陈诉请示。

4、依照规定编造全年、每季、每月的各类预算报表统计材料和月度结算，做到精确无误，并实时申报分管领导。

5、所有财务凭证，实时整理、装订和保存。

6、常常与各部门管家当的同志联系，树立需要的手续，做到各单位的家当和全校的总账相相符。

7、共同、督匆匆各有关单位，实时处置惩罚一切暂收、暂付款项。

8、指导和赞助出纳工作。

在曩昔的三个月里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并获得各领导确定和很多同事的赞扬，这对我是一种煽动，在接下来的日子里，将以加倍饱满的工作热情投入到工作中去。

一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成iso9000部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《XX年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。

六、完成机坪现场监管整改工作。

根据浙江局发明电(XX)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，

并立即纳入机场iso9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运行实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运行。在运行过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。

七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况，并督导下一步安排。

为贯彻落实x年机场工作会议精神，积极响应宁波市政府“创新提升”活动有关要求，运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前，我部对板块各单位活动开展情况进行检查，并将活动阶段小结通报各单位。

八、 部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

十、计量管理移交。

机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动，督促抓好整改项目的落实。