实用的年度工作总结集锦8篇

实用的年度工作总结集锦8篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的年度工作总结8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

20xx年转眼就已过去，回顾曾走过的小语生涯，这一年是最特殊的一年，因为加入了“叶洪林名师工作室”。叶洪林名师工作室是一个精英荟萃的工作室，导师叶洪林所长对小学语文教学研究更是达到了登峰造极的境界。我远远而又紧紧地尾随在这个优秀群体的最后，却也受益匪浅。

一、学习与收获

第一次聆听吴忠豪教授关于“语文本体性教学”的讲座后，对于语文本体性教学似懂非懂。随后阅读了师傅赠送的《从“教课文”到“教语文”》一书。原来语文本体性教学就是研究“教什么”的问题，只有选对了“教什么”，“怎么教”才会有价值和意义。然而，一篇语文教材呈现出来的教学目标太多，太复杂甚至太精妙，“教什么”的问题还是扑朔迷离。

今年3月，工作室送课下乡到我校，我懵懵懂懂按自己领悟的本体性教学目标执教了一年级下册《美丽的小路》。课后师傅办了“识字教学怎么教”的讲座。以前在区内区外以及互联网也听过许多关于语文教学的讲座，但师傅这次的讲座却给我了豁然开朗的感觉。师傅谈到对识字教学教什么，需要从生字的“音、形、义”分析，要将“集中、随文、字理、趣味”有机结合，根据不同需要，从“认、读、写、用”等来考虑，但不能每个字面面俱到，要有重点，有突破……原来教学目标需要这样来对每个生字进行剖析。教师对汉字的认识不能仅仅停留在能认会写能运用的基础上，还需要从课标、教材前后内容、孩子的认知情况和已有水平等方面来定位识字教学教什么。如果说以前听过的讲座从教学理念上引领我，那这次师傅的讲座就是实实在在的手把手地教我们如何操作那些理念，如何将理念落到实处。那次，我感觉我向着“语文本体性教学”方向前进了一大步。

今年6月，工作室同课异构了《纪昌学射》一课。课后师傅又做了关于阅读课文的“本体性教学研判策略”的讲座，结合课堂实例，详细地讲解了对课程应该如何正确地“理读”、“品读”、“比读”、“炼读”，从而最终确立教学目标。我对阅读课的教学又有了新体会。

今年10月，工作室在城三校开展《为中华之崛起而读书》同课异构活动，我执教第二课时，目标指向阅读。工作室室长、青年才俊、语文教学精英黄斌老师全程携陪我备课，试上，修改，做课件。一字一句、点滴入微远程指导直至凌晨一点。感激之情无法用言语表达，化为内心的钦佩和感动。

我反应迟钝，成长缓慢。但通过这一年在工作室的学习，我终于可以丢掉长期依赖的现成的教案书，转而开始分析课标和教材，并且大胆地进行“本体性教学”实践。

二、不足和反思

平时用心教的时间多，但用心思考的时间太少。对于教学中的问题只是简单的分析，没有细致研究解决方案。习惯阅读教学案例和课堂实录，不善于阅读理论性的文章和书籍，教学研究缺少理论支撑。动笔少，对于课后反思，阅读心得体会，问题思考都只停留在想想就完事，说说就完事，没有系统性记录整理。

明年一定改正不足，借助师傅和工作室成员的帮助，努力提升，让自己能更快地成长为一名优秀教师。

岁末年初，新的一年已经入手下手了，我们的工作也告一段落。回顾过去的一年，我们在工作中固然没呈现大的过错，但在很多题目的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完满。我们小组按期由王师傅构造召开小组集会，总结题目，及时改正。下面将上一年度碰到的题目及必要改革的处所总结以下，盼望也能给其他同事带来必定救助：

1、说话交换技巧方面：

（1）与用户对话时，应细致考虑，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更和缓；向用户道歉时尽量用“抱歉”，不消“抱歉”，如许显得更朴拙；碰到用户打来德律风向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请教您必要甚么救助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完好典范，不要呈现“漏保、招商、农业、工商”等词，或呈现一些病句及倒装句。语速要适合，遇有白叟或听力不太好的用户，应得当进步音量并放慢语速。

（2）在用户电卡呈现题目必要修卡时，应先向用户道歉，介绍网点时，可以特地声明“您稍等，我帮您找一个近来的网点”，并向用户解释清造成此现象的因为，提醒用户今后插卡输电尽量时候长一些，以禁止产生此类环境，利用户感触我们对待工作是当真任的，从而能关心并互助我们的工作，裁减不必要的争端；接到用户因障碍停电来德律风询问时，要先向用户道歉，并表明“包管您用电是我们的责任，呈现障碍我们必定会立刻处理，尽快规复供电，裁减停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点利用的不满是‘一卡通’，其名称各不雷同，复兴用户时不该一切而论，可以说‘银行交易卡’。

（3）接听德律风时要当真，注意听用户讲的每一句话，周全分析用户反应的题目，找出关键，分清造成变乱产生的责任部分，尽快利用户的题目获得办理；该讲清的必定要向用户讲明白，不要以命令的口气要求用户去做甚么，也不要随便承诺或复兴用户一些不肯定性题目和要求，讲话不能过于罗嗦，禁止利用户产生讨厌感情，要换位思虑，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占有自动位置，不要光凭经验，讲话过于随便，并要注意复兴用户时要留有余地，给本身留后路。

2、交易及题目处理方面：

（1）新建小区，询问有关临时转正式用电题目：可以如许解释：因小区集体工程未完，开辟商又不能等扫数工程完工后再销售商品房，所以只能完工一栋销售一栋，期间不具有转成正式供电前提，所以临时用施工用电向居民供电。工程完工，其实不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的集体完工，包括：煤气、上下水、电、小区的从属办法等，在其完工报告上盖有相干单位的完工定见及公章，只有盖齐了，才是真实的完工，才华到电力公司办理相干手续。

（2）关于卡表退费题目：可以如许解释：如属集体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的环境平常都可以办理退费，别的环境原则上不予办理,但用户如有特别因为可直接与响应属地网点关联询问。

（3）关于石景山校表题目：如碰到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部分是周一至周五行政时候上班，如用户上午报修平常当天就可以安排处理，可以向用户解释明白，以避免造成用户误解。别的城区此类工作平常不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部分关联约时。

（4）当用户反应电表表内开关合不上时，必定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会 ……此处隐藏6637个字……使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。为终身体育打下基础。

在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利于快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在单足跳的练习中，可允许学生换一次脚，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。

三、学校工作

我严格要求自己，工作实干，认真组织每天的课间操，尽力丰富学生的校园生活。出色的完成了学校领导安排的所有任务，在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系。晚上值班时，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的工作知识水平更上一层楼。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量

光阴如梭，20xx年的工作转瞬又将成为历史，20xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好地完成20xx年工作，扬长避短，现总结如下：

思想上，认真学习贯彻党的十八大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作，荣获20xx-2014年度院“优秀团员“称号。

在门诊药房工作期间，严格遵守处方调配制度，认真按照“四查十对”处方审查制度，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，及时与医生沟通。准确调配认真核对并发放处方7万余张，未出现任何差错事故。操作熟练、迅速，尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品，主动向患者讲解用药常识与注意事项，尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代，为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。

在临床药学室工作期间，坚持每日参与新生儿科临床查房工作，一方面向医护人员学习临床一些知识，另一方面通过查看病历，监测、审核临床用药，及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。此外，积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。

按照医院处方点评制度规定，组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块，提高处方点评效率。一年来，每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

学习上，加强药学和临床基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，积极阅读国内外文献，了解并掌握专业的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识更好地指导临床合理用药。,积极参加本专业的各项学术活动，参加省级年会1次，不定期参加培训班及学习班若干次，发表会议论文1篇。承担1名药学本科生的毕业实习的带教任务，使该生圆满完成实习任务及毕业论文的撰写。

作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始，我会不断努力，不断突破，力争将自己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的发展，做出贡献。

1、扎实开展调研工作，认真编写调研报告。年初的财政工作会议，市委、市政府对国资工作提出了新的期望，要求国资工作在经营性资产管理方面有所突破。会后，我们紧紧围绕市委政府提出的工作目标，立即落实行动，紧锣密鼓地开展一系列调查研究活动，走访相关单位，了解资产现状，并向其他地区学习国资管理先进经验。在充分调查摸底分析的基础上，上报了《我市国有集体资产使用及管理现状》的调研报告，提出了加强国资管理工作的9点建议，初步拟定了《XX市国有资产监督管理实施意见》，提出了加强资产管理的具体操作办法，并勾画了《行政事业单位国有资产购置操作程序》、《经营性国有资产管理操作程序》、《国有资产处置流程》3个具体的管理流程方案。

2、加强国资法规建设。与其他国资管理较好地区而言，我市国资管理最大的缺陷是没有一部明确的地方法规，导致国资管理无法可依、权责不清、主体不明。我们在充分调研的基础上，拟定了《XX市国有资产管理暂行办法》，交市法制办，初审通过。

3、积极做好国资管理破题的前期基础工作。对我市范围内所有国有企业开展了产权登记工作，在全市范围内（包括镇、园、街道办）开展了公有房屋、土地、设备等出租、出借情况的调查工作。据统计，到目前为止，我市经营性资产出租面积393.55万㎡，年租金收入5341.37万元。

全市国有企业产权登记131家（包括34户粮管所及企业），国有资本64.03亿元。根据上半年的调查摸底情况，在全市范围内重整和更新国有企业情况登记，从法律上确认企业的国有资产数量，厘清产权关系，从而为实现国资的保值增值提供依据。

4、严格国资产权交易。国有资产交易政策性强，涉及利益方面较多，社会关注度高。我们要求我市国资产权交易全部公开操作，全面纳入市招投标中心交易。20xx完成产权交易44宗，交易金额为 8026.96万元，比转让参考价7393.06 万元增加633.9万元，增幅为8.57%。有效地保证了地方国有资产的保值增值。

5、不断细化与加强行政事业单位资产管理。一是健全资产管理人员网络。建交健全行政事业单位固定资产日常管理工作规范，从管理机构、人员职责、基础工作、内部管理流程等方面加强固定资产日常管理工作。二是在全市行政事业单位中全面推行国有资产管理信息系统。统一使用用友a++国有资产管理软件。分五批对行政事业单位资产管理人员进行了业务培训，培训人次达三百多人。三是布置各行政事业单位进行资产清查。把清查情况上报国资科，市国资科分组对各单位进行核查，把清查准确数据录入管理信息系统。通过资产管理信息系统的运行，动态掌握行政事业单位国有资产总体情况，提升国有资产的管理水平，确保国有资产安全保值。