实用的年度工作总结模板集合七篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的年度工作总结7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1自从加入生活部以来，我个人能够积极参加部里的各项活动，也做了一些自己的工作。现将本人在生活部的工作情况总结如下，若有不妥请批评指正。
一、认真做好日常工作
为了积极参与和融入到部里的日常工作之中，我都于每周二按时参加例会，与大家一起开展周例会工作。我认为周例会是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、积极做好服务工作
在本学期举办的春季运会期间，我能够按照部里的统一安排，积极做好后勤保障工作，这项工作虽然繁琐，但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。另外，在举办的各项篮球赛和足球赛中，我与其他同学按照部里的安排，积极参与比赛的服务之中，我们的工作也得到了大家的认可和肯定。
三、做好卫生检查工作
在平时的工作中，我能够按照部里的统一安排，认真做好卫生检查工作。首先，在卫生检查过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把检查结果及存在的问题向部里汇报。定期的卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的教
室，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活学习环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。
总之，我个人能够认真参与生活部的各项工作，也取得了一点工作成绩，虽然工作过程中还有一些失误和不足，但是针对以往的缺陷我在今后会努力改正，争取在以后工作中做到更好，而且我也坚信自己明天会做的更好！我将在今后工作中，与大家配合，尽职尽责做好生活部的各项工作，谋求新思路，完善生活部的工作，为我院的明天更加美好而作出贡献。
年度工作总结 篇2一、加强组织领导，充分发挥基层网络的作用
今年初，区爱卫办制定了《20xx年病媒生物防制工作实施方案》和《除四害技术方案》，进一步健全和完善了除四害相关制度，区、乡镇、街道、社区（村）重新调整了除四害领导小组和技术小组，进一步充实了四级除四害网络机构，各级爱卫办将除四害工作纳入爱卫工作的议事日程，并将除害防病、防疫、防止重大公共卫生事件列入年度区委区政府目标考核内容，做到组织机构健全。与此同时，我们再次明确了市城区各街道和责任部门以及各乡镇的职责、任务，制定了药械使用和管理，现场操作技术规范，现场操作人员守则，不同行业重点场所防制四害要求，单位和居民区除四害工作安排等一系列规章制度，除四害工作做到了组织落实，任务落实，措施落实，责任落实。
二、持续广泛宣传，不断增强村居民除四害意识
为进一步增强广大群众对四害孳生泛滥所带来危害的认识，掌握正确的防制方法，使各级各单位自觉投入到控制与杀灭“四害”工作中，区爱卫办采用多种形式的宣传、咨询等活动，及时报道与除四害有关的信息，形成了浓厚的除四害舆论宣传氛围。
一年来，全区开展大型宣传活动三次，设立宣传咨询点22个，设立宣传专栏478个，悬挂横幅1500余幅，累计受教育人数达8万余人次。嘉陵街道、上西街道组织老年人秧歌队到人口集聚地进行现场演出，河西街道举办文艺演出等，烘托了宣传的氛围。为增加宣传的力度，主管爱卫工作的区政府吴桂华副区长，区爱卫办主任刘文明、副主任李频亲临宣传咨询点参加讲解活动。各乡镇、街道、社区、村充分利用健康教育专栏，宣传标语，送资料入户等形式进行宣传，提高了广大群众对除四害工作的认识，确保了除四害工作的科学性和普及性，同时增强了全区广大人民群众的自觉参加和工作热情。在此基础上，市城区将每月第一个星期六为机关干部、企事业单位职工到社区参加卫生整治活动日，作为一项治理“四害”孳生场所的主要措施。
三、加强技术培训，充分发挥主力军作用
为科学、有效、正确地管理除四害工作，今年我们采取市城区以各街道、农村以乡镇为责任主体、全面实施开展除四害工作，并将防治蚊蝇、蟑螂、老鼠主要卫生虫害的各项措施融入到各有关职能部门的日常工作中，作为一项经常性工作的一部分，我区定期组织专业人员对各街道、乡镇、区环卫局、工商、农业、卫生食品监督等部门骨干人员进行除四害专业培训，采取课堂授课和现场讲评等方式，深入浅出地讲解防治“四害”的科学知识与技能技巧，并贯穿于各自的日常工作中。一年来，全区共举办专业讲座40场，培训各级基层骨干人员800余人次。其中区爱卫办举办专业讲座4场，培训骨干80人次。通过各类培训，培养出一支除四害专业网络队伍，充分发挥了除四害主力军的作用，有力地提高了除四害效果，“四害”密度控制在国家标准要求的范围之内。
四、坚持标本兼治，消灭与控制四害孳生地
加强基础卫生设施建设是控制鼠、蚊蝇、蟑螂孳生的一项重要措施。今年以来我们采取三条措施，标本兼治、治本清源、灭杀与控制四害。
一是加大资金投入，不断完善环卫基础设施建设。区政府投入613.4万余元，新购置三轮车52辆、果皮箱170个，垃圾手推车80个，垃圾清运汽车7台，垃圾箱26个；新建垃圾屋310个，填埋点40个，公厕13座，垃圾中转站21座，已建和再建垃圾填埋场6座，使我区日产的垃圾均能做到密闭收集、运输、日产日清；封闭、疏通污水沟渠4323条，治理江、河污水沟、渠23条；
二是开展专项整治活动，铲除“四害”孳生所。结合今年开展的城乡环境综合治理活动和市城区创国卫问题整改工作，在城区和乡镇场镇进行“垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象”“五乱”治理，在村庄大力开展“垃圾乱扔、污水乱排、杂物乱堆“三乱”等专项整治，努力营造城乡环境优美、生态良好、风貌协调、村容整洁、民风文明的新气象。据不完全统计，全年共发动群众80余万人次，组织辖区单位、部队、学校、社区开展清理居民院落、物管小区、单位内外环境、农贸市场、建筑工地、“五小”行业、江河两岸城区段，城周沟、堰、渠等虫害易孳生场所的垃圾、渣土、废旧积水溶器、填平坑洼积水处等活动，对保持市容环境卫生，减少“四害”孳生起到了积极作用；
三是坚持“三统一”原则，集中投药降低“四害”密度。全区共投入资金20万元 ……此处隐藏5962个字……学的学习热情在蔓延，据统计，平均到课率达98%，上课迟到早退情况基本没有，作业能按时上交，在每学期的大小考试中，能认真准备，严守考试纪律，班风优良，得到学院和老师的一致好评。
从班级工作来看，班级运作良好，学生干部能以身作则，认真履行职责；同学们能和睦相处，有较高的组织凝聚力。
三、对未来的展望
作为班级团支部的角度，能进一步和班委努力携手，通过开展形式多样的团组织活动，提高班级同学的学习积极性，促使班级同学的生活习惯的改进，使得班级面貌有进一步的飞跃！
以上是我支部一年来的工作情况，和所在班级的近况。一年来，我支部在学院团委的正确带领下，认真做好本职工作，注重创新，努力开展形式多样的团组织活动。
团支部努力做到：上联系学院团委，贯策学院团委的文件精神；下联系班级同学，把基层团组织建设成有威信，有活动的机构，树立为同学服务的理念！
在以后的工作中，我支部定加更加努力进取，不断完善支部运作，做好团支部和学院团委的桥梁和纽带作用！
年度工作总结 篇6一、教育教学方面
本学年年初，我就给自己制定了继续把讲台站好、努力把讲台站活的大体目标，进而从备课、上课、课后反思三个环节着手对自己的教学工作进行改进。由于所教学生学习基础、学习习惯差别较大，这三个环节中我都努力做到因材施教，让成绩处于不同层面的学生都能有所进步。作为语文教师，我始终注重培养学生的写作能力，用文如其人的理念来感染和塑造他们的气质及人格。
二、教育管理方面
身为八（5）班的班主任，我感到光荣和骄傲，但更多的是责任与压力。面对这样一群成绩优秀、个性独特、心理脆弱、主见性强的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班级常规管理上，尽量书面化、条文化，实现学生的能动自主管理。我在培养他们个性特长的同时更强化他们的集体意识；紧抓成绩的同时更加关注他们身心的健康发展。最为重要的是，我用心与他们交流，用爱作为我们交流的语言。本学年，班级的各项工作都开展得有声有色。班级因为表现突出，本学年两个学期连续被评为优秀班级，我也被评为优秀班主任。
班主任工作琐碎而艰辛，面对工作中的压力和困难，我也曾想过放弃和逃避，让我坚持下来的是与生俱来的作为教师的责任心，是校领导的鼓励，是所有同事的关心支持，是学生们纯真的笑脸。清晰地记得12月10号我生日那天，当两个课代表想法把我“骗”到教室后，我打开门的一瞬：45张笑脸、异口同声的一句话、黑板上写满的祝福……我感动到语塞之际，从心底里流露出一句：人生最大的幸福莫过于此！
我就这样享受着我痛并快乐的教师生涯，我就这样认定了脚下的路，我就这样摸索并实践着最简单也最深奥的真理：付出，然后收获。谢谢！
年度工作总结 篇7回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好 !
工作计划：
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
