【精选】年度工作总结模板汇总八篇

【精选】年度工作总结模板汇总八篇

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的年度工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

随着时代的发展和新课程改革的推进，现代教育技术理论和技能已经成为小学最优化教学中不可缺少的一部分，是整个教育改革的“制高点”或“突破口”。要深刻认识现代教育技术在教育教学中的重要地位及其应用的必要性和紧迫性，充分认识应用现在教育技术是

现在科学技术和社会发展对教育的要求，是教育改革和发展的需要。

中华路小学把信息技术工作放在首要位置，在校长的领导和组织下，中华路小学的信息技术工作取得了显著成果，超额完成本学期制定的任务，先将本学期工作总结如下：

一、信息技术教学工作

本年度中信息技术教研组在各年级开足课时，开全教学模块。按质按量的完成了本年度的教学任务。在教学中培养自主探究能力和互相协作能力，在这个过程中培养获取信息、传输信息、处理信息和应用信息解决问题的能力，培养学生形成对信息技术积极的态度和价值观（美的认识），进而使学生能有效利用信息技术作为支持他学科的学习和终身学习的工具。

信息组六位教师还积极带领学生参加省市及全国的各种大赛，如一年一次的计算机表演赛，又如全国中小学生电脑制作大赛等。从策划到实施，从注册到报名，从练习到参赛，每个环节都有条不紊，在平时的微机课教学中，各位教师也对学生进行培养，及时进行收集参赛作品，每次参赛学生都取得丰硕的成果，这与信息组的几位老师指导是分不开的。

二、信息技术与学科整合

面对现代教育技术的今天，学校认识到信息技术教学手段是一个提高教学的增长点，但要达到使用多媒体教学，必须提高教师的信息素养。从本年度开始，学校重视教师的信息素养的教育，要求教师能较熟练的掌握多媒体操作，并把它写入了学校的年度工作计划。

为此，学校为了能够使大多数教师能将多媒体教学运用到日常的教学工作中去，对教师的计算机操作水平和电子白板的操作进行全方位培训。

信息组的孟老师带领全校教师首先对电子白板的操作进行了详细的培训，在不耽误教育教学的前提下，采取了分批培训、分批考核的方式，培训重点就是白板智能笔、浮动工具栏和TRACEBook工具的应用。先组织科任教师进行培训，然后通过教师QQ群的共享功能和网站等网络教学平台，将培训资料上传共享，然后全校东西校区的教师以年组为单位自行学习、共同研究。然后利用3天时间对全校教师进行挨个考核，在考核过程中也是教师们互相学习、运用的过程，全校教师都熟练掌握了白板的操作并运用到课堂教学当中。同时,为了进一步提高教师对信息技术的使用率,学校组织了研讨会,教师间交流、写感想。自己在运用后,写反思、找不足。使得信息技术在我校得到了进一步推广。这也给我们的教育教学带来了可喜的变化。首先是教师教学理念的转变,教师教学方法的转变,学生学习习惯的转变;其次是主动收集教学信息的老师多了,自觉研究教学的老师多了,自主学习的学生多了;三是提高了课堂教学的效率,提高了学生学习兴趣,提高了教学研究水平。

三、学校网络的应用和维护

1、确保网络正常运行

校园网络的应用是一个学校教育信息化的重要体现，为了更加实用，更好的服务于教育教学，服务于学校的管理。为了适应学校教育教学需要，开学初，学校将光从10兆改成百兆。我校信息组着手保障网络的正常运行，为信息技术与其他学科的整合搭建了全新的平台，使我校信息技术教学进入多员参与、多方竞争的局面。积极探索信息技术与学科课程整合，用好远程资源、用好多媒体电脑教学。

2、校园网络直播平台成立

在上学期末，信息组李勇老师搭建的校园网络直播平台已经正式投资搭建，并在本学期正式投入使用，初步实现了东西校区同时在线直播，并在家长会和校园小广播的直播中运行稳定、效果明显。这是我校在“班班通”工程建成以后，以“班班通”设备为平台率先在全区进行搭建校园网络直播平台的实验，虽然有些功能还不够完善，但办法总比问题多，相信在信息组的努力下功能会越来越完善。

3、无线设备已经应用到教育教学当中

开学初，为满足教师对移动设备在教育教学中使用的需求，也为打造数字化校园奠定基础，学校信息技术组认真规划，节省资金，充分利用百兆光纤将有线网络与无线网络结合，将无线网络深入到每个教学楼的每个楼层中，在东西2个校区都设计和架设了无线网络，并大胆尝试无线漫游功能。现在全校教师随时可以利用智能手机，平板、笔记本随时随地进行上网查找资料，缓解了每个办公室一台电脑不够用的压力‘备课中和课堂上随时都可以将移动设备和电脑进行资料互传，及大地方便了教师的教育教学。在下学期，学校将进行1对1数字化教学的的探索，届时电子书包将借助无线网络搭建成以班级为单位的局域网进行信息化教学的深度融合。

四、规范管理，发挥最佳效能

我们一直把信息技术工作列入学校工作的一个重要内容，力争管理上水平，效益呈一流。

1、抓好资料管理，及时向教师呈现教育资源。学校建立能够直接用于教学、科研、管理的资源库是现代教育技术能否在教育教学中充分发挥作用的核心问题。，我们不断积累多媒体课件资料、教师科研资料、题库、视听资料等，以形成我校的教育教学资源，让每一位教师每一位学生随时随地都可以上网查阅资料、点播多媒体课件、视频节目等。

2、做好学校的多媒体设备维护工作和培训工作。

我们一直把多媒体设备的管理列入工作的重点，力争管理上水平，效益呈一流。本学期，我们将多媒体设备的管理和维护更加细化，不光要做到维护维修，还要在维护过程中培训教师如何处理简单的技术问题，使每位教师在教育教学工程中对多媒体设备都能进行及时简单地进行维修和处理，缩短了专业教师维修浪费的教学时间，也减轻了信息组维修人员的负担。

回顾本学期的工作，可以看到，学校的教育信息化工作开展正常，但是离上级和学校教育的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们要进一步努力提高现在教育技术的程度，加大投入，不断改善学校信息工作的条件，努力实现中国教育部在“十二五”计划中提出的“三通二平台”，方案。为教师的教育教学、学生的正常学习、家长的关心帮助提供良好的条件和信息资源。也为中华路小学完全实现数字化校园而努力！

20xx年我一直在江苏省与山东省两个市场做技术服务工作。在这一年的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助， ……此处隐藏11143个字……化留人作为根本，把培训人才作为人员管理的基本宗旨来抓。

3、客房维修率越来越高，作为酒店成本最高的基础设施和硬件配备，降低维修率，加强维护保养是我们在搞好服务工作同时必须兼顾的另一项重要工作，也是大厦领导倡导开源节流、节约成本的根本要求。

4、保洁员工的管理必须再度加强。相对于客房来说，保洁人员多，工作区域分散，面积大，公共区域性质复杂，人口流动大，因此岗位标准相对来说不好严格把握，今后需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性运作起来。

①加强监督。

②重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

③加强领班、组长的基层管理功能。

④提倡礼仪服务、文明服务、微笑服务。

⑤工作标准量化，可操作性强。

5、走客遗留物品及在住客人财务安全性的管理，关系着酒店信誉度的好坏，近期有客人举报丢失物品，如手表等。经核实大部分是由于客人自己遗忘或者遗失在别处，但也有个别客人因此对酒店造成误会。鉴于此，今后客房会更加注重对客人财产安全的管理：首先，员工要洁身自好，严于律己，对服务人员要严格管理教育，确保清者自清，客房偷窃为零。其次，要加强楼层监视工作，培训服务员仔细观察分析能力，留意可疑人员。再次，做房时认真仔细，小件物品遗失必须仔细查找。另外，也要礼貌提醒客人，将贵重物品存放保险箱内。

今年在大厦领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，使房务部工作迈上了一个新的台阶。但工作中还存在一些不足，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善，积累经验，吸取教训，争取把今后的工作做得更好。XX年计划在以下几方面不断改进：

1、工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理，充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准，但由于提升素质及工作能力需要一个过程，难免流于形式或者服务机械化，缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进，从量变到质变，升华服务质量。

2、在人员培训上，下半年重点对员工进行礼仪培训及英语对话能力的培训并严格考核，在对外形象上不断提升员工综合素质。对楼层服务员进一步加强英语培训，扩大范围，目标是能熟练说出、听懂客房物品名称及客人的一些常规性的需求，如水、暖、电出现故障，拨打国际电话，上网，洗衣服务等等，每日业余练习并进行实际对话，考核合格后方可上岗。

3、针对一些突发事件，制定客房突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善客房服务，提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故等情况，让员工熟练掌握，当事情发生时能应对自如，不惊惶失措。

4、进一步提高保洁员工的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁人员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查的习惯，学会发现问题、解决问题，与客人交流时做到自然、亲切，既能主动周到，随时提供客人所需，又不过分热情或做作，让客人觉得不适。同时，充分发挥领班、小组长的基层管理作用，以身作则，以点带面，勤做、勤查、勤汇报、勤传达、勤改进，循序渐进，逐步提高。保洁具体业务上，下半年争取对外围、大堂、b2餐厅等公共区域加大管理力度，以改进因人员活动频繁、外界因素等导致的保洁难度大的问题。在工作内容上，下期工作将对各岗位工作进行量化，合理分配，并加强检查监督管理；

5、加强对地毯、墙纸、家具等成品采取措施进行保护。在节约水电、一次性耗品等的同时，对设备设施的爱护、保养也是节能的侧面体现。教育员工平日爱惜保护设备设施，勤检查，发现问题及时报修，有效制止损坏设备设施的行为，维修时也注意提醒施工人员避免带来新的维修项目，也可采取控制客房洗地毯次数，控制保洁液体的配比浓度等方面来保护成品。

以上是我部门XX年的工作总结及XX年工作计划重点概述。只有善于计划，工作才能按部就班、有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我部门相信，在各位领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，房务部工作一定能再上新台阶！

我场在预防职务犯罪工作中，在县委、县政府的领导下，认真做好20xx年预防职务犯罪工作，根据铜预发【20xx】2号文件精神，结合我场预防职务犯罪工作的实际情况，现将我场20xx年度预防职务犯罪工作总结如下：

一、领导高度重视

我场党委对预防职务犯罪工作非常重视，成立预防工作组织机构，由林场党委书记朱光洪同志任组长，场长冯先勇同志任副组长，下设办公室，由副场长于震同志任主任，由其他班子和各科室负责人为成员的领导小组。把责任落实到人头，并对该项工作进行了责任划分，明确分工并纳入年终目标考核。

林场党委为了加强预防职务犯罪工作和深入推进反腐倡廉工作，始终做到该项工作年初有安排，半年有检查，年终有总结；切实做到了预防职务犯罪工作与林场中心工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，进一步完善了监督机制和相关责任制，使我场预防职务犯罪工作有序开展。

二、加强宣传教育，大力营造反腐倡廉的气氛

我场党委认真开展对广大班干部职工的学习与教育工作，积极开展了廉洁自律和反腐败自查自纠工作，认真按照执行《廉政准则》和单位财经制度，工作中结合实际，进行自查自纠，注重解决领导干部和干部职工在党风廉政建设与预防职务犯罪工作中存在的突出问题，严格执行单位财务管理制度，在公务接待上一律按标准在内部职工食堂就餐，不准领导干部利用公款旅游，购置小车，不准用公款进行娱乐消费与活动，班子成员一律按章办事，做到管好自己的同时也要管好身边的人，随时接受群众和聘请的廉政监督员的监督，同时还加大了对领导干部职务犯罪工作排查、监督、预防力度，切实把一切可能发生的犯罪案件、苗头隐患消灭在了萌芽状态。20xx年度我场无一例干部职工违纪和职务犯罪案件的发生。

三、加强开展专项清理清查工作，形成廉洁自律良好风尚

我场在抓好预防职务犯罪日常工作的同时，加大了对该项工作的监督执行力度，进一步深化了政务公开和财务管理制度，聘请老职工、党员代表为廉政监督员，提高林场党委的绝对领导和群众的监督权力，严格控制接待费，公务费和办公经费的审计报销关口，做到不超标准，不铺张浪费，特别是对涉及重大决策、重大项目安排和巨额经费的使用，由林场党委集体研究决定，坚决杜绝“一言堂”现象发生。为了更好地预防领导干部职务犯罪工作，党委领导干部以身作则，严格要求，自觉遵守《花山生态公益型林场财务管理制度》，在班子成员的相互监督下，严格执行财务审批制度，有效地遏制和杜绝了职务犯罪案件在林场的发生。

总之，20xx年度我场预防职务犯罪工作，林场党委领导率先垂范，带头执行党风廉政建设有关规定，在管好自已和身边人的同时，以教育为主，引导为辅、采取各种措施，使我场无一例职务违纪和职务犯罪案件发生，为促进我场经济和社会事业健康、快速、稳定发展做出了积极贡献。