
个人培训工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的个人培训工作总结,欢迎阅读与收藏。
个人培训工作总结1任职培训专员以来已有一年多的时间,在这一年多的的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。
现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工668,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训:xx月至xx月公司级培训共实施15次,培训人数为6人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;
xx至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,xx月组织炼钢厂、锅炉培训考证,人数为xx,xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为xx人,报名完毕,等待对方培训考证通知;
xx月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为xx人。
与此同时,在领导的指导下,组织实施 月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的.较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有xx培训教室xx月—xx月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;
2、培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;
关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
个人培训工作总结2上周,公司对我们进行了为期一周的培训。在这一周的培训中,主要是从规章制度、工作内容、公司福利待遇和公司发展历程这四个方面对我们进行培训。在培训中,我学到了很多的东西,对公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能够合理的利用这些时间学到的知识,我的工作一定可以完成得非常好。下面我从几个方面对这次培训进行一个总结:
一、规章制度
公司的规章制度跟其他公司的也差不多,上班不能迟到、早退,不能无故旷工,上班不能做与工作无关的事,这是每个公司都会有的制度,只是在细微之处会有一点差别。通过这一次的培训,也加深了对这些规章制度的印象,以免以后犯不该犯的错误。
二、工作内容
通过这一次的培训,也加深了我对工作内容的了解和对工作要求的理解。相信通过这一次的培训,我能够更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。这一周在上课的时间之外,我会利用休息时间把培训课所讲的内容自己实践一遍,能够让我更好的理解和熟练运用,在之后工作的时候能够少犯错。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比较好的,节假日也不会要求员工加班,不同的节假日也会有不同的福利。在工作日的时候也是很少加班,你自己工作没做完那是肯定要加班的,但是在快下班的时候临时加派任务的.行为是绝对不会有的。薪资因为每个人都是不一样的,所以在培训的时候就没有说薪资方面的问题。
四、公司发展历程
公司的发展历程应该是每一个公司的员工都需要了解的,因为了解了公司的发展历程,才会有归属感,对于公司过往的一些经历与有荣焉。而且了解公司是一个最基础的东西,只有了解了公司,才能够知道自己适不适合这个公司,才能够知道自己能不能在这个公司待的长久。
五、其他方面
除了上面的四点外,还从其他的方面进行了培训。比如公司的工作作风、工作环境等,让我们全方位的了解公司。也通过这个培训判断自己到底适不适合这个公司。如果工作理念不一样的话,那肯定是待不长久的。
六、不足之处
通过这次培训,也发现了自己很多的不足之处,比如对工作内容还不够了解,工作内容完成的不够好;对公司的规章制度也只有一个基础的了解,没有深刻的印象等。
在以后的工作中,我会更加的努力,早日掌握所有的工作内容,同时提高自己的工作效率,把工作做得更好。
个人培训工作总结3参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中服务在这个过程中我学到了更多待人接物服务礼物等相关知识积累了很多经验
1、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
⑴交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。交房:
⑵组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
最想说的'话,这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了,通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有据可依。
2、作为部门的培训副主管,个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
四、除了分管的培训工作外,还协助 ……此处隐藏13111个字……p>(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
个人培训工作总结14回顾的培训工作,本人秉承“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”为原则,在推动客服人员业务技能向更高目标发展的道路上作出了相应的贡献。现个人工作情况总结如下:
一、新员工入职培训情况
本岗位共开展新人入职培训xx次,平均每次课时为xx个月,截止到目前,共为现场输送有效人力xxxx人(仅包括目前在职人员)。
入职培训课程主要集中为企业文化培训、职业道德规范、管理制度培训、业务技能培训、操作规范培训等。
二、在岗员工培训情况
本岗位共举行在岗员工培训X项,其中服务技巧与意识培训占xx%,专业技能培训占xx%,其他培训占xx%。共计课时xx小时,参训人员涉及到客服部所有在岗员工。
在岗培训课程主要集中为岗位技能培训、服务技能培训、录音分享培训及计件制全技能培训。
三、取得的成绩
1、度的培训工作与度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长,新员工通过率持续提升,业务操作技能等方面较以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培训体系。以往,培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训人员和时效无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年本岗在培训管理制度上投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,制定和完善培训制度。重点加强了培训需求分析和培训效果审核,在多次征求其他岗位意见后,全面提升客服坐席培训工作的制度化管理。
3、丰富培训形式。开展员工自我培训与互补培训,通过新老员工结对培训、组内的结对培训、部门内部培训等开展形式多样的培训。例如目前职场所进行的老员工对新员工的巡场帮带、调度新人对资深调度坐席的操作旁观、设疑难问题解答专员等等,这些都是很好的互补培训的方式,用培训形式的改变,使培训变成一种常态化,使员工随时接受培训,随时可以获得新的知识,随时可以自我升值不断地获得提高。
4、授课形式多样化。如通过录音播放形式,让员工听自己或他人的录音,通过集体讨论和分析,更直观的了解自己的优点和不足;通过电话模拟培训,让员工掌握业务知识;通过系列针对性的培训,以提高培训效果等。
四、存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、内部讲师授课技巧普遍有待提高,制作课件水平参差不齐,自主研发课程能力欠佳,原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的'主要原因。
3、一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
五、有利条件和改进措施
1、有利条件
(1)实行xxX之后,坐席人员工作技能和业务知识得到了初步的统一,员工的综合素质和工作热情逐步提高,更随着企业文化的深入建设,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到领导的重视。
(2)随着培训体系建设的逐步完善,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
2、具体措施
(1)做好培训基础工作,本人还需要不断总结和及时调整。在具体工作流程上进一步理顺,在管理制度上多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配,加强相关工作人员的专业素质培训。
(2)建立培训资源共享,进一步丰富部门培训资源。培训资源的广泛性也决定了员工培训应用的及时性。为了较好的满足员工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师是至关重要的,同时培训课程的设定、课件的制作、重点难点的梳理和诠释应该朝着大众化、适龄化方面去编辑筹备,以确保操作规范的专业性和一致性。
(3)重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
xxxxxxX
-X-X
个人培训工作总结15“终身学习”是教师素养的一项要求。自参加校本研修以来,我从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯。从自己的教学中寻找突破口,为促使自己今后的工作再上一个新台阶,现将本学期校本学习的总结如下:
一、指导思想:
能扎扎实实丰富自己的业务素质和政治修养,以求对教育教学工作更上一层楼。
二、学习目标:
①丰富了教育专业的知识,能熟练的运用各种教学资源进行备课。
②丰富了教研方面的知识,具有一定的理论水平和实践能力。
③运用多种形式,提高了课堂教学效果。
④更好的指导学生进行写作、阅读、思考,使学生的综合水平有了进一步的提高。
三、具体学习:
1、“自学反思”为主要形式。
本学期校本学习时根据“自主学习,学以致用”的学习理念,学用结合,形成学习与反思的习惯,增强研究意识,分析和解决自己在教学中遇到的实际问题,克服被动性、盲目性;
把日常工作与教学融为一体,以新课程为导向,灵活运用案例分析、行动研究等多种活动方式,深入了解并及时解决教育教学中的困难和问题,努力提高教育、教学研究的.针对性和实效性,边学习边实践,边实践边反思,边反思边改进,边改进边提高。遇到解决不了的困难,和同伴合作、探究,不断探索、创新、调整、充实,总结经验,提高了自己的专业水平。
2、多听专题讲座:凭借县教师发展中心搭建的平台,参加教科室、课题组、县心理名师工作室等组织的专家学者的专题讲座。
3、教学观摩:积极上校级教研课,和本校教师互听互评,进行教学交流。
在学习的过程中,曾经的迷茫,在专家的指导下,同事们多年经验的交流验证,争论中得到了很多有益的启迪,本学期开的教学研讨课《少年闰土》获到教师的肯定和指导;
听课满20节,收益良多。
我认为,要想发现问题,必须有质疑挑战权威的勇气,在真正的学术面前是没有权威的。所以真正的出色教师应该是有个性,有思想,可以随时进行独立思考并随机处理问题;
这样的教师是有灵性的,能教出真正的好学生,避免成为做教书匠的悲哀。我也正是这样去实践学习的。总之,学习的道路漫漫,将不断追求。