
【推荐】个人年终总结9篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的个人年终总结9篇,希望能够帮助到大家。
个人年终总结 篇1美容师的年终工作总结,就是将美容师一年的工作进行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析工作成绩中的不足,从而得出引以为戒的经验。那么美容师的年终工作总结怎么写呢?接下来由伊姿贝尔小编来为你讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。
美容师工作总结的内容分为以下4个部分:
1、基本情况
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
20xx年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
在接下来20xx年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
个人年终总结 篇2回首**年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于**年*月*日首次接触客服工作,客服个人年终总结。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在**年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数),客服工作总结《客服个人年终总结》。从**年总的业绩来看,我的表现不是很好,从**年4月份到**年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了八大高手的课程,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
个人年终总结 篇3一年的支教生活即将结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”这一年的支教生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说获益非浅,我的整个身心得到了提升!我敬佩小学领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在双方领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作,现总结如下:
一、思想方面:
做为一名支教老师,首先,在支教期间,本人忠于党,热爱人民,热爱党的教育事业,以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,认认真真,兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务。其次,端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。因此,在我加入支教 ……此处隐藏6477个字……程资料的初步学习、整理和一点心得
工程末开,资料先行。从前期的开工报告以及其附件公司资质、质量管理监督体系、管理人员资质、施工组织设计、施工技术交底……这类质量技术方面的资料整理报审,到安全管理、监督,各类现场需要的应急预案此类安全方面资料报审,再到特殊工种、施工工器具等等一系列的开工所必须的设备、材料报审。这些前期资料的整理成为构成工程顺利开工不可或缺的一部分。
工程开工后施工记录、重大工程吊装前的安全、技术交底,以及作业票既能是保证施工作业安全进行,又是能保证工程质量达标,还能起到警示和防患未然明确责任各司其职,有条不絮进行的重要作用。还有每周的项目部安全、质量例会,各类工作联系单不仅能及时了解工程实时进展情况,又能总结和实时调控解决工程施工过程中所遇到的各类突发问题并形成可考查记录。上报公司、递送监理、甲方的周、月报等能实时汇报项目施工情况,协调解决各类施工过程中遇到的困难和问题,方便工程继续施工,保证了工程质量及进度。
作为一名刚刚毕业初就业的新人和徒弟,通过师傅的教导以及工作中的学习终于初步了解到风电工程资料整理立卷归档的一些方法、分类大致如下:
按施工进度可分为开工(前期)资料报审,过程控制资料及报审,竣工资料整理报审等三部分。
因为本期工程主要是风机、箱变安装及35KV场区集电线路工程施工,其中箱变施工、35KV场区集电线路施工资料大部分由分包队资料员进行整理,所以比较熟悉的是风机安装标段方面的资料整理和归类。
风力发电机组安装资料开工前有专业施工组织设计、吊车、吊具、特殊工种、施工人员、风力发电机组安装强条执行计划及单位工程质量验评划分报审,工程施工前有安全、技术施工交底及安全施工作业票,进行时发电机组塔架、机舱、叶轮、柜体的吊组装、风机电气安装质量控制、报验记录、风机吊装记录,以及强条执行、检查闭环控制记录;吊装完成后有高强度螺栓力矩复检及验收记录,分部、单位工程报验记录和竣工报审等。
通过本期工程对资料的学习和整理工作,发现各类资料的表号、编号是一个很容易被忽略的小细节,但因为这些表号、编号关系到资料整理的系统性和完整性以及便利的检索性,它们又是一块不可或缺的敲门砖,是个不可忽视且必须重视的大问题。
虽然本期国电二期合同只包括了风力发电机组、箱变安装及45KV集区集电线路工程的施工,但因为工程竣工后得以配合甲方资料员进行一期资料整理,通过师傅、甲方及监理部资料员的帮助指教对风机基储35KV场区集电线路、箱变安装、110KV升压站建筑、电气设备安装略有皮毛之得,虽然学未透彻,但相信通过公司的平台在今后的工作和学习中定能如风机安装资料一样,能详知其一二。
个人年终总结 篇9根据安排,我于xxxx年7月13日至xxxx年8月13日,在xxxx区南门街道为期一个月的挂职锻炼。回顾这一个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过挂职锻炼,切实使我本人学到了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢学校、团区委、南门街道、万安社区给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢领导对我的关心支持和帮助,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对一个月挂职锻炼的总结。
一、挂职锻炼期间的主要工作
1、认真学习,进入角色。根据安排我被分配到万安社区挂职锻炼,后有被抽回南门街道进行锻炼,这是一个难得的学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机会,认真学习,不辜负领导的期望。要想做好工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习。我通过学习,逐渐了解社区、街道的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,也能在较短时间内便进入角色。
2、严格要求、塑造形象。虽然领导对我说这只是挂职,可以不用这么早来上班,稍微迟点无妨大碍。但我人觉得这次挂职锻炼和正式的上班没有区别,本着宁可早到十分钟也不迟到一分钟的原则,仍坚决要求自己提前到达。严格按照他们的作息时间,思想汇报不迟到,不早退,有事请假打招呼,积极组织、参加各种集体活动,如少儿读书日、音乐会、假日影院、合唱比赛等。尊重领导,团结同志,随时和有关领导沟通交流。增强为人民服务的意识,热情接待来社区、来街道办事的群众。
3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到社区的时候,正好在排练模拟法庭,根据需要,我临时充当了里面的法警,促使青少年协会成立仪式的圆满成功。后来就组织、参加各种集体活动,打电话通知,发放问卷,输入文字材料,画海报,问卷统计等一系列工作,虽说有时候是非常枯燥无味的工作,但这关系到相关活动能否顺利完成,同时也是体现一个人素质的时候,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在工作中,我讲究工作方法、技巧,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。
二、体会与收获
总之,经过一个月的亲自实践,进一步解放了思想、更新了观念、丰富了知识。并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;提高了人际交往的能力、解决分析问题的能力;加强了自身锻炼,强化了服务意识。
通过挂职锻炼,我有一种豁然开朗的感觉,现已基本实现了三个适应的转变,即:适应了从学生社会人员的转变;适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变;适应了对熟悉环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。
三、存在不足
挂职锻炼的一个月,在思想觉悟和工作能力上提高较大,但我也自知还存在许多问题与不足,总结起来,有三多三少:
一是学习得多,实践得少。在社区、街道接触的人比较多,我有意识的、积极主动地向周围领导、实习大学生、群众学习,在工作实践中学习。端正、丰富了对社区相关工作的认识,各项能力也有提高,但是我觉得做的工作还不够多,特别是和群众交流这一方面,只是在做问卷和来社区、来街道办事的群众略有接触,但不是深层次的了解接触。
二是思考得多,总结得少。记得去局里报到的那天,林局长告诉我们,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,虽有记录但还不够深刻和全面。我想在今后学习、工作、生活中要进行好好地思考,补上这一课。
三是执行得多,创新得少。挂职锻炼期间,我对上面交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中要有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。
总之,挂职锻炼虽只有一个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的学习、工作、生活中我将一如既往地严格要求自己,不断加强自身能力、素质的提高,争做一名优秀的学生干部。