个人工作计划

个人工作计划

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又解锁了新的工作，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编帮大家整理的个人工作计划，希望能够帮助到大家。

时光匆匆，现在20xx年已经快要过去一半了，我也该为自己下半年的工作进行一下计划，将我在之前工作中获得的经验运用起来，将我在之前工作中暴露出的不足改正过来，并以此提高我在下半年的工作能力和业务水平，让我在下半年的工作里掌握一定的先机，面对问题时能够从容不迫的进行解决。

一、理论知识方面

人事是一个很重要的工作岗位，主要负责公司的包括招聘、考核、奖惩等方面的面向员工的工作，而如何做好这些重要的工作就需要不断地进行学习，更新自己的思维和理念。

公司不断地纳入新血才会有充足的动力，但是如何判断对方是不是我们需要的人才这就需要我们对公司的熟悉以及对面试者的敏锐判断了。因此，我要在工作之余不断地浏览一些网络上的经验，并虚心的向同事请教讨论，对于如何更好的判断面试者要有一套自己的理解方式，做到更好地为公司吸引人才。使公司能够在员工不断地推动下走得更快更好。

二、具体工作方面

我将在下半年里继续做好劳动合同和员工档案的管理工作，正确的把握好每一位员工的工作状况，按照我们公司的实际制定公平公正的人事考核制度，为各位员工提供客观的奖惩、晋升、调整依据。并严格按照人事评价制度对不合格的员工进行转岗或培训，以此保证公司的各个岗位都能够告诉而有效率的运转。对于在工作中表现突出的员工，在对贡献和成绩进行核实肯定后给予奖励，对于在工作中违反公司的纪律，有迟到早退，甚至于旷工等影响到公司正常运转，并对公司的发展造成不良影响的员工，依照人事管理规定视情况进行处罚。

在今年下半年，我除了按照公司所需招聘人才以外，还会依照工作需要对公司员工组织培训，加强员工与外界先进单位的交流学习，学习更加先进的工作理念，加强工作效率。

以上就是我对于下半年人事工作的一些计划和工作开展的看法，其中更具体的细节方面需要跟其他同事进行商议，并依照部门工作计划范本来进行一些修改和调整，让我个人的工作计划范本更加贴合实际，更加具有可行性。希望在今年下半年里我们人事部能够继续通力合作，为我们xx公司的未来做出贡献！

20xx年是非常忙碌的一年，我们公司由于刚刚才开始建立，上半年工作是非常忙碌的，所幸有各部门的同事配合，各项事情、各项工作开展的还是非常顺利的，一路过来，有惊无险。经过这半年时间的沉淀，我们公司也逐渐的稳定下来了，下半年的工作里，不会再像上半年的这样忙起来就不可开交了，但我们人事部也不会因此就放松对于工作的要求，我们会紧紧跟随上公司的前进方向，帮助公司更好的建设。

人事部门在公司的管理是非常重要的，对于每一位员工的管理都是严要求。因为我们公司是新建立的公司，公司的人员还有些不足，各部门的职位还是比较稀缺的，因此在下半年里，我们人事部会广开面向社会进行招聘，首先要做的，就是通过网上在发布招聘，招收人才。但不能因为公司员工的缺少就随意招聘，而要本着宁缺毋滥的原则，我们会首先通过应聘人员的网上简历进行初步的审核，通过初步审核的人员，再通知对方前来公司进行面试。面试之后，如果双方都满意的话，那么就可以让对方留下来。当然，我们会给予对方一个月的试用期，通过考核，而对方又愿意留在我们公司的话，那自然是非常欢迎的。如果不愿意的话，那么我们也不强求。

面试是比较复杂的工作，我们人事部门如今只有四位同事，人手上暂时还是够的，但因为其中两位也是在一两个月前才来我们公司应聘成功的，对于面试，他们的经验并不是很充足，所以我会对这两位同事进行一个短期的培训，尽快让他们能够适应面试时的情景。

因为我们公司的一家新公司，各部门职权安排还是有些不合理的，分工也不是很明确，虽然暂时的安定下来，但肯定还是要进行调整的，我们公司下半年的主要工作并不是以发展为主，而是要将公司内部稳定下来，所以人员的调动就是个大问题了。可以预计到，下半年各部门之间人员的变更会比较频繁，因此我们人事部要详细的做好记录，避免人员变动，而我们人事部没有记录的现象发生。

下半年的工作虽然会比上半年要轻松一些，但也可以预计，并不会轻松太多，我们人事部门会牢牢的坚守在岗位上，帮助公司建设的更好。

今年的下半年开始没多久，但我却还没做好工作的计划，着实不应该，作为人事专员，现在我就根据我在上半年做事的一些情况，也有领导对我人事工作上面的指导，做如下的一些计划。

一、招聘计划

根据年初制定的年度招聘计划，我下半年的工作重点主要是招聘xx部门的x人，这个工作是下半年需要花很多时间去做的，部门领导给到的要求和这个职位的稀缺性上面决定了这个招聘的工作不是太好做，但是我还是会认真做好的。

在日常的招聘中，我根据公司的需求，即使更新招聘网站上面的招聘信息，看到合适的简历，发出邀约，让他们来面试，同时也开拓不同的招聘平台，这样每个招聘的平台都有我们公司的招聘信息，可以更快更广的找到我们公司需要的人才。

面试方面，我要积极配合主管做好面试的工作，一些高层的职位，需要主管那边去做面试，而一些基础岗位的招聘，我可以做初步的面试工作，然后把意见给到相关部门的主管让他们来做复试。

二、入职培训

招聘到的新员工，我们人事部门都是需要做入职培训的，给他们讲解公司的制度，一些在职位上注意的事项，还有我们公司的产品是服装，公司的销售模式是如何运作的，公司的相关领导人是哪些，各自负责什么，这些基本的培训都是我在做。下半年里，我要把培训的资料做进一步的优化，一些信息及时的进行更新，并做好每一次新人的入职培训，让新同事了解我们的公司状况，尽快的融入到我们的公司里面。

在部门的专业技能培训方面，我也要积极的配合部门的主管，做好前期的准备工作，通知要培训的同事，会议室准备排好，不能在会议室的使用上有冲突。

三、其他事物

在其他方面，我要积极配合主管做好工作，各种类型的招聘会信息积极收集，确认好哪些是合适我们去参加的，在面试安排过程中，做好沟通，确保部门主管能提前知道有多少人，什么职位的来面试，这样他们也好做好手头的工作，又不耽搁面试的时间。同事如果出现离职或者工作状态上面的问题，我也要去积极的和他们沟通，确认原因，了解基本的情况。

在合同的签订，劳务事项的协议，考勤等方面，我也要配合同事做好事情，积极的帮助新来的那些同事能尽快的适应我们公司，能够在岗位上更早的出成绩。

我的下半年工作计划范本就差不多这些，虽然有些琐碎，但是只要认真做好，我相信我一 ……此处隐藏5681个字……教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。

俗话说计划没有变化快，往往最严密的计划在实施的过程之中总会遇到这样或那样的实际问题，但这并不是推托的理由，只有在执行之中不断完善并修正计划，才能最终将计划转化成为工作总结。

转眼间20xx年度工作即将结束，自入职保利紫晶山项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来，我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”，“缤纷国庆嘉年华”，“2次正式对外摇号开盘”，“和乐中国，相约杨丽萍”等一系列活动，均得到了外界与准业主的一致好评与认可。

尽管部门总体工作能有条不絮的进行，也取得了一定的成绩，但仍存在不足之处：

1、客户服务人员服务水平有待加强，服务意识不是很高。

2、工作责任心不强，对待工作热情不是很高。

3、协调、处理问题不够及时、妥善。

4、处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。

随着公司的脚步迈入新的一年，管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，完善档案管理并将对客户服务工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事，鼓励员工提高工作热情，积极配合、协调各部门的各项工作，发挥我部在管理处中应起的作用。

一、深化落实客户服务部内部建设与思想交流。

1、 狠抓团队的内部建设

团队就如同一台机器，每一位客户服务员工就像这台机器上的螺丝钉，当这台机器运转起来的时候，任何一个环节都不可以出现问题，因此，内部建设成为关键。

如何才能加强内部建设。

第一，明确共同目标，将公司发展方针，发展目标，发展计划告诉每一位客户服务，让每一位客户服务的工作都充满热情和动力。同时将客户服务的工资增长计划，职位升迁计划明确，让每一位客户服务觉得自己有所作为，有发展前途

第二，制定良好的规章制度，完善各种纪律条例、奖惩制度，对于违背规章制度的行为应当及时制止，并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施，避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。

第三，保持经常性的沟通，客户服务部负责人在除了工作之外，要保持与每一位客户服务经常性的沟通，多交流，善于倾听她们的心声，多关心她们，及时帮助她们，让她们能全心扑在工作上。在工作中，客户服务人员或多或少会犯这样那样的错误，这就要求在批评时掌握个度，一方面利于工作的展开，另一方面让他们认识到错误的严重性，从而起到正面效益

2、 强化部门内部思想交流

因为管理处前期物业管理需要，客户服务人员的岗位流动性较大，每天的工作内容都不相同，在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获，因此制定每周一次的思想交流会，通过客户服务人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。

二、加强培训，提高服务水平

1、搞好礼仪培训，规范仪容仪表。

客户服务部不仅是整个管理处的大脑，同时也是直接面对客户的部门，客户服务人员的仪容仪表是否得体，礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客户服务在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节，但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性，因此，我们要加强对客户服务人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训，以制定每周一次的培训计划，提高客户服务人员对其的重视。

2、搞好专业知识培训、提高专业技能。

客户服务人员中大多无物业管理的工作经验，且对物业行业本身了解不多，因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规，现行的南京市物业管理条例，建设部第195号令等，以此为后期管理打下良好的基础，在工作中做到有凭可据，有法可依。

3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。

岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度，因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放，新人员的增加，以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范，总结工作经验，归纳工作中出现的问题添加进去，同时拟定培训计划，做到系统化、标准化、规范化、针对性强，以使岗位职责及工作流程深入人心。

一、工作计划。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了，解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。

2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了，一定了，解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了，，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。

以上，是我对xx年年得一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望xx年年，我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多得客户，争取更多得单，完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。