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有关投诉道歉信3篇

时间:2021-08-16 11:05:30 收藏本文
有关投诉道歉信3篇

有关投诉道歉信3篇

在现在社会,越来越多地方需要用到道歉信,道歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时,表示陪礼道歉的一种信函。写起道歉信来就毫无头绪?下面是小编精心整理的投诉道歉信3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

投诉道歉信 篇1

大家好!

自从我社在北方网旅游频道发布旅游线路以来,受到了广大游客的关注,在此我们表示深深的感谢!近期我社在网上发布了港澳特价团之后,报名异常火爆,致使7月10日的港澳特价团提前订满。由于我们没有及时更新网上信息,所以还有很多游客在网上报名参加7月10日的港澳特价团,但由于机位已满,我们只好通知客人推迟出行时间。对于给您带来的不便我们表示深深的歉意,并希望您能够给我们提出好的建议,以便我们能够更好的为大家服务。

现在我社港澳团7月16、17日还有部分余位,由于1380元/人港澳特价团已经全部售完,所以现在“港澳中转双飞五日”的价格为1580元/人,网上预订有优惠。如果您有意向请及时与我们联系并确认好是否还有机位。

对您给予我们的支持和理解,我们再次表示衷心的感谢!!

并祝您出游愉快!

  道歉人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

投诉道歉信 篇2

尊敬的各位游客:

您好!

原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝--XX,因为相关手续未办理齐全,推迟到来时间,具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

XX是我国著名演员、金马影帝,也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐,吸引更多人气,我景区特请XX在10月5日来景区献歌表演,并签售景区门票,与游客一起欢度国庆佳节。但近日,景区正式接到通知,由于考虑到国庆大假期间的游客量大,以及交通、安全等多种因素,未获得相关部门的批准,XX来景区献唱计划被推迟,具体到来日期待定。

为表达歉意,我景区特别推出了相关优惠活动,即在原定XX献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!

  道歉人:xx-x

  xx-xx年xx月xx日

投诉道歉信 篇3

尊敬的合作伙伴---XX印象国际旅行社

首先,我仅代表XX酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。

感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的`基础上更加紧密。

12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!

当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

  道歉人:xx-x

  xx-xx年xx月xx日

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