有关销售培训自我评价
在学习、工作、生活中，我们都经常看到自我评价的身影，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。那要怎么写好自我评价呢？下面是小编为大家整理的有关销售培训自我评价，希望对大家有所帮助。
有关销售培训自我评价1为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自我的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，虽然我的专业不是市场营销，可是它将全面检验我各方面的本事：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
一、实训目的
市场营销实训的意义在于能够直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习本事和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务本事。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，经过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自我的适应本事、组织本事、协调本事和分析解决实际问题的工作本事。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。经过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们能够经过实训来提高自身的动手本事与分析问题和解决问题的本事，为后续教学供给更多的感性知识和打下良好基础。
实训在帮忙学生从学校走向社会起到了十分重要的作用，经过实训，让自我找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备，从而缩短从学校走向社会的心理适应期。
二、实训时间和地点
____年10月至11月，云南师范大学南门外面的步行街
三、实训资料与过程
____年10月11号，我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线，我们午时四点左右的时候到卖东西的地方占摊位，午时六点开始摆摊，我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑应对每个客人，本着为一切为了客人利益的原则，教授顾客编织围巾的方法，并且我们的价格比较合理，所以销售情景还是比较好。并且我们作为学生，也比较了解学生的偏好，卖的商品比较受欢迎，我们也卖了不少钱，经过销售毛线，在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实训资料，感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不一样而已。
四、实训总结及体会
经过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但经过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，并且增强了我们的营销本事。
实训是个人综合本事的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有必须的实践动手本事，操作本事。此次的实训，我也深深体会到了积累知识的重要性。此刻，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自我有了本事，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，学海无涯，仅有不停的学习新的知识，掌握新的技能，才能被社会所理解、所承认。这次实训在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不必须都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实
营销是一门很重视实践的课程，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实训是十分必要的。我们要重视对于营销的实践，总结经验，不断地提高自我。
在这次实训过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，可是不一样的人去操作，方法和结果往往是不一样的，很多做的好的促销就是依靠自我的人格魅力去打动消费者的。要想让别人理解你的产品，第一步是要让他理解你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都十分重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依靠于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自我一个人的工作，而是整个团队共同的目标，仅有做到团结在一齐，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实训，我还总结出要做好销售就应当做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围，那么这种进取的上进的情绪总会影响到他人，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，必须充分了解自我卖的商品的特征，以及相关知识，在销售毛线过程中，由于我们明白多种围巾的编织方法，在顾客来了解我们商品的时候能够教他们编织不一样款式的围巾，这使我们的商品比较受欢迎。如果我们什么都不懂得话，顾客也不会乐意购买我们的商品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，同时，我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种简便休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。
我们的实训结束了，但在这期间我的感触颇深。以前总将自我的眼光局限在很小的空间里，此刻才明白自我是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，此刻才明白要想学好这门课程，自我还是差了好多。这次专业认识的实训，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自我有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。经过这次实训使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步 ……此处隐藏4708个字……果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是进取向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高！我相信我们的明天会更好！
有关销售培训自我评价5随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展。全面建设小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
20__年7月17日，我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4S店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生，但以前学的就是汽车检测与维修技术专业，出于维修觉得太累，就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识，对汽车有必须的了解，但对于梅赛德斯——奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更相信自我的产品，从而去选择我们的产品，所以在开始销售之前我必须对自我的产品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法，在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单，实则比较困难，不仅仅要从上擦到下，并且还要求所有擦痕要朝一个方向，避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的，擦完一辆车要接近二十分钟，而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，可是都是需要熟练生巧的，只要肯努力去做，每件事都会有提高的。这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，擦车是件很小的事情，可是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不就是擦车而已，在对自我产品有了初步了解的时候，我们开始了一个简单的销售技巧培训。六方位介绍，车头，侧面，车位，前排座，后排座，发动机室。资料上都有各个方位所异常的地方和比较出众的地方，这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势，让客户能相信自我的产品。在语言方面的培训是比较简便的，因为这没有一个固定的模式让你去遵循，你能够自由发挥，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180kmL和最大扭矩300N。M等，虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，可是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在对产品有了必须的了解后我开始介入销售的部分工作，比如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上是在帮忙别人，其实跟多的是在充实自我。
在这过程中我了解了交车的基本流程：
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情景，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间研究和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简便的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要坚持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。当然我也明白了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的，这些都是我以后工作中都会用到的。
此刻的顾客也异常难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
这也使我对自我提出了新的要求，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要有良好的语言表达本事及与陌生人交流的本事，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我此刻所欠缺的一些本事。而这些本事也是我在以后参加就业所必须具备的一些本事。所以在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自我所学的专业知识有了一个全新的认识。
