【实用】竞岗演讲稿模板锦集7篇

【实用】竞岗演讲稿模板锦集7篇

演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在社会发展不断提速的今天，演讲稿与我们的生活息息相关，在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的竞岗演讲稿7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

我的名字叫，大专学历，学院中文专业毕业，年月荣幸地加盟移动分公司，就任区域中心临时负责人。我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域中心主任。

“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的.主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。

目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

我认为：要搞好大客户服务工作,

首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。

其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。

第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

三、一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。

首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。

其次，是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。

第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。

人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。

我的演讲结束了，谢谢大家！

尊敬的各位领导，各位评委，同志们：

我叫xxx，大专学历，现年××岁，××年参加工作，××年被聘为农业技术员。

我本是一个“只知埋头工作、一向与世无争”的基层农技员，今天我站在这里竞编竞岗，既是对我多年来基层农技推广工作的一个检验，更是对我献身农技推广事业理想的一次考验。我生在农村、长在农业、热爱农民，从小，看着我长大的、护在我身边的，都是辛勤的农技工作者，在他们的教育和熏陶下，我对农技推广工作有关了浓厚的感情，我立志要把“推广农业技术、促进农业发展、服务农民增收”作为毕生孜孜以求的事业，做一名优秀的农技员。××年大学毕业后，我一直在基层一线工作从事农技推广工作，至今已有××年。

我认为自己竞聘基层农技推广工作岗位，我还有以下四个方面的优势：

第 ……此处隐藏5327个字……>按照公司目标责任书的要求，公司所有营运车辆都必须按公司要求统保，但客运车辆经营户因种种原因而将保险投保在其他不同的保险公司，这些外保车辆均不同程度地存在保额不足、险种不全等问题，这无疑也对公司的经营风险造成强大的潜在威胁。

第三，事故处理。

出租车行业属于高度危险行业，包括天然气行业，也存在着一定程度的危险因素。“没有安全，就没有”，是我们人在潜在的危险面前形成的.一种具有较强凝聚力的安全价值观。

但在客观上，每年都有交通事故发生，在处理交通事故的过程中，我们业务人员也积累了很多非常丰富的经验，但往往给人的感觉是为了处理事故而处理事故，没有将典型案例作为典型教案而去挖掘事故背后我们应该认真总结和反思的更深层次的精髓。

当我们反思了法律事务的不足之处，再来提炼和升华我们的应对策略，这就极其得心应手，这也是哲学中物质决定意识，意识对物质具有反作用的具体方法论。

上述问题可以归结为一个问题，那就是公司利益。我们在工作中之所以会出现这样或那样的问题，归根结底就是我们在工作当中没有树立公司利益标准。一切职务行为都必须在客观上促使公司利益的最大化，这应该成为检验我们工作好与不好的重要标准。只有这样，我们才会在以后的工作中游刃有余；只有这样，我们所面对的很多突如其来的各种问题才会迎刃而解。

我今天之所以竞聘法律事务部部长这个职位，是因为我想在这个平台上有更好的施展才华的空间。我的优势除了具有合同法、物权法、公司法等专业法律素养外，还有一个更为重要的优势就在于我年轻、我自信，我有做了好事反受委屈的承受力。我坚信不经几番磨练，成不了栋梁之才，唯有坚毅与果敢者才能获得成功；我坚信对于努力者而言机会总是均等的；我坚信生活的评价可能会有误差，但决不至于黑白颠倒、差之千里；我坚信我与事业的明天会更美好，从而不屈不挠的前进。

当我罗列了一大堆我的优势之后，这个时候马克思主义哲学告诉我，任何事物都有他的两面性。年轻与自信这是我得天独厚的优势，但反过来这恰恰又是我的劣势之所在。一个人充满自信是一件难得的好事，但如果过于自信我认为未必是一件好事。正因为我明白这个道理，所以我要在以后的工作中虚心的向同事请教，以弥补我的不足。

如果我有幸成为法律事务部部长，我将紧密围绕“建立以客户为中心的服务运营体系”这个主题，为集团的品牌建设以及重大经营决策提供独到的法律见解。具体在以下几方面开展工作：

第一，全面负责集团的合同管理，建立健全法律档案，加强合同签订过程中的细节管理，并将相关典型案例装订成册，定期对业务人员进行讲解，以提高业务人员的抗风险能力；

第二，全力负责处理与集团有关的各类诉讼案件，协助其他部门处理公司经营活动中遇到的各种法律问题，运用法律手段维护公司的合法权利；

第三，负责各部门、各公司合同的最后审定工作，防止各种不利于公司利益的情形出现，有效规避各种法律风险，以促使公司利益最大化。

第四，参与各种商务谈判，为各项经营管理活动提供强有力的法律保障。

第五，配合其他各部门开展工作，使这个大家庭其乐融融。

如果幸运之神没有降临在我的身上，我也会干好自己的本职工作，在自己平凡的岗位上默默耕耘。

至此，我的演讲已经结束。如果非要我用一句话来总结我今天这个竞聘演讲的话，我想，这句话应该是：集团，您将会因为有我而更加精彩！

感谢评委、感谢主持人、感谢在座的各位前辈。如果有什么不当的地方，还请大家多多指正。

尊敬的各位领导各位同事：

大家好！ 首先，感谢公司领导给我这次参加竞聘的机会，我这次竞聘的岗位是营业厅值班长，我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。

我知道，面对飞速发展的移动通信业务，为了更好地适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力；不断地钻研新技术，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。”为此，我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中，我始终贯彻“没有做不到，只怕想不到”的服务理念，我认为作为值班长首先要强化基础管理工作，制定各项规章制度，细化岗位职责，严格考核制度，理顺工作流程，明确人员分工，才能使营业厅的工作更加有条不紊的进行。针对服务工作中面临的种种困难，要合理分工，有效协作，大家群策群力，心往一处想、劲往一处使，从而使工作得以顺利的进行。我们还要不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素质。我认为个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的.。以过硬的业务技能为客户提供服务。在为用户进行业务操作的时候，我们要注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立移动形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，使用户到移动公司有一种到家的感觉。

优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心，从用户的需求出发，来推荐我们的移动产品，才能真正抓住用户。这就要求我们在平时服务中多听用户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则，使我的工作获得了成绩，受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的真我风采。

也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。当代女性要勇敢地面对现实，主动的承担责任，大胆的融入社会，坦诚的面对未来，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代女性的风采和魅力。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。

新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们与男同胞们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。亲爱的朋友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌！

总之，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我一定加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，克服自身不足，成为一名合格的管理人员。

我的演讲结束了，谢谢大家！