考察工作心得体会

考察工作心得体会

我们从一些事情上得到感悟后，可以记录在心得体会中，如此就可以提升我们写作能力了。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的考察工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

如何准确把握被考察者的缺点或不足，是干部工作者的一门必修课之一。虽然当今社会对被考察者的评价不要求像“黑格尔的评语”一样提出那么多的缺点或不足，但作为干部工作者应当有所启示，对干部的缺点或不足应当进行实事求是的理性分析。

在干部考察工作中，被考察者的优点往往能较为充足地体现出来，但出于各种原因，对干部的缺点或不足往往心存芥蒂，不能实事求是地进行客观反映。主要表现在：

一是干部“缺点”模式化，没有个体特性。在干部考察工作中，对于考察对象的缺点或不足在座谈中很少有提及，即使说起来也是模式化的套话：“工作中有时有急躁情绪”、“工作有时不够大胆泼辣”、“工作中有时有畏难情绪”、“工作中有时魄力不足”、“有时说话不注意场合”、“有时批评不讲情面”、“学习不够深入系统”、年轻干部“基层工作经验有待进一步提高”、年龄偏大的“开拓创新意识不足，积极主动性不高，有‘车到站’思想”等等，这些所谓的缺点或不足在干部考察材料中随处可见，几乎成为一种定式。不仅这些缺点或不足中大部分都离不开“有时”两个字，而且均不对这些缺点或不足进行进一步的解释，尽可能地把缺点或不足写得少而又少。

二是干部“缺点”模糊化，存在不确定性。有的缺点或不足模棱两可，无伤大雅，有的还可以两面理解，既可以理解成缺点或不足，也可以理解成优势和特点。如“工作中有时有急躁情绪”如不作解释，可以理解成工作不深入调查研究，不结合实际，盲目套用外地的经验，或不深入细致地做思想工作，因怕“磨刀”而误了“砍柴”的做法是急躁情绪的表现。也可以理解成风风火火、雷厉风行、当机立断、敢于冒险。在实际工作中如果不急不火、慢慢腾腾、温温吞吞，讲究四平八稳，没有一点脾气，工作就推不动、展不开。这时的急躁情绪是一种工作推动剂，是积极的，也是干部干好工作应有的态度。

三是干部“缺点”固定化，不能因时而变。目前，干部考察材料中的缺点或不足的来源，主要是被考察者的工作总结、以往的考察材料和考察工作中的座谈了解。其主要来源往往是被考察者的工作总结和以往的考察材料，自己定位的缺点或不足往往固定化，而形成新的考察材料又往往要参考以往的考察材料，很容易先入为主，戴“有色眼镜”，往往某个人的第一份考核材料中定性的缺点或不足会一直被沿用下来，伴随其大半生，即使当初定性不准，但由于这些缺点或不足也不伤筋动骨，很少影响被考察人的升迁，考察者也懒得再去改动。

要想写准被考察者的缺点或不足，需要考察者在考察的每一个环节上下功夫，这样，才能写得准，让人服气。

一要认识到位，充分理解干部“缺点”定位的重要性。“金无赤金，人无完人。”发现干部的缺点或不足，既是对组织的负责，也是对干部本人的负责，准确定位被考察者的缺点或不足，不仅有利于组织上因材施用，而且有利于干部的健康成长。“用好的作风选人，选作风好的人”是对组工干部的基本要求。要选准、选好人，在善于发现被考察者优点的同时，准确把握其缺点或不足，才能扬长避短，使人才用得其所。同时要出于公心，出于对党的事业，对组织负责的态度准确表述干部的缺点或不足，切忌擅自“贪污”、“截留”，出现“人情材料”、“关系材料”。

二要考察到位，真正把握干部“缺点”定位的客观性。在考察干部时要准确把握好四个环节：一是把握好谈话环节。谈话时要讲究问话艺术，让被谈话人打消思想顾虑，放心、大胆地去谈；要从谈话人的语气、眼神中发现“破绽”，悟出“缺点”；要注意谈话范围的广泛性，积极寻求发现缺点或不足的突破口。二是把握好个人总结验收环节。被考察者个人总结中要把缺点或不足写深、写透，对不写缺点、不足，或“隔靴搔痒”，泛泛而谈的，要坚决进行翻工，并给予批评指正。三是把握好讨论汇总环节。考察结束后，考察组全体人员要结合各组谈话情况和本人的总结，讨论、研究被考察人的缺点或不足。在最后审定时，要有根有据，结合岗位职责，认真分析研究，达成共识，并对缺点或不足进行必要的解释，不能量身“定做”无伤大雅的缺点或不足，也不要套用模式化的“缺点或不足”，更不要让人产生模棱两可的感觉。同时还要与以往考核材料进行比较分析，对照以往的缺点或不足，看改进的如何，做到心中更有数。但是切不可照搬照抄。

三要练好基本功，熟练掌握干部“缺点”定位的技能。定位被考察者的缺点或不足只是考察工作的一部分，但要准确定位也不是一件很容易的事情，其中蕴含着很多技能。俗话说：“台上三分钟，台下十年功”，作为组工干部，要把功夫用在平时，要不断提高自身素养，增强准确评价干部的能力。既要向书本学习，又要向写作高手学习，让水平高的人常指点。因为锤炼出被考察者的切合实际的缺点或不足，既体现出考察者的责任心，又能体现出考察者观察问题、分析问题的能力，所以要把定位干部“缺点”的能力作为考察者综合素质的一个重要方面。

2月16日至19日，我随市局组织的学习考察团赴扬州、南通、南京学习考察，这次学习考察组织严密，针对性强，内容丰富，令人感受颇深，受益匪浅。

一、我的印象：各市高度重视水利建设，气魄大，起点高，围绕“水”字做文章，利用“水”字改善环境，办旅游，所到之处，无不感受到他们发展的大谋划、大手笔和大投入，无不体现他们敢投入、快发展、创精品的大气魄。如扬州市通过大力治理和亮化古运河，保护古城遗址，开发盐商文化，建设扬州文化博览城，提高城市品味。南通市对有着千年历史的古护城河“濠河”实施了综合整治与历史风貌保护，使一条地上悬河成为文化底蕴深厚，环境优美，体育健身设施齐全的文化广场。南京市的秦淮河交通畅达，环境优美，自古以来人文荟萃，商贾云集之地，素有“江南佳丽地”之美誉。

二、我的启示：这次之行，是一次学习先进地区加强水利建设，服务经济发展的好机会，也是一个反思不足、找准优势、增强发展信心的好过程，更是一个难得的思想大解放、观念大转变的良好机遇。当前，县委、县政府已经发出建设和谐x县、魅力x县、当好中原崛起生力军号召，作为水利部门，要学习发达地区的先进经验，立足自身实际，紧紧围绕水字做文章，大谋划、大手笔、大动作、高标准，全力加快水利建设，为我县经济社会发展提供强有力的水利支撑和保障。坚持潢河城关段治理，加快橡胶坝建设，使潢河城关段成为精品工程，旅游景点，加快香山湖风景区创a工作，学习总结扬州、南通、南京发展经验，打优势牌，唱特色戏，作为老区x县，自然禀赋优越，红色资源丰富，交通优势明显，生态环境极佳，具有得天独厚的发展潜力，只要立足实际，深挖潜力，培育特色水利、风景水利，就一定能在 ……此处隐藏5344个字……机构，主要职责是负责全市城市管理问题的受理、立案、派遣、审核、结案和评价等工作。中心建筑面积约20xx平方米，拥有长6.5米、高3米的DLP大屏幕，双屏工作电脑18台,普通台式电脑20台，工作人员60余人，两班轮流工作制，全天候保障城市管理问题得到及时快速处理。

南昌市监督指挥中心以数字化城市管理信息系统为工作平台，该系统始建于20xx年10月，共投资2900万元，于20xx年4月竣工投入试运行。该系统覆盖东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区等七个行政区域共112.6平方公里面积，网络连接市、区、街三级共101个部门和单位。中心作为数字城市管理的神经中枢，共享全市天网工程5000多个摄像头资源，实现城市管理的可视化。同时，开设了城市管理热线12319，全天候为广大市民及时反映城市管理问题提供便捷渠道。“数字城管”系统涵盖了城市管理部件7大类77小类、事件7大类58小类。

二、组织架构

南昌市采用的是“一级监督、二级指挥、三级考核、四级联动” 运行工作机制。数字化城市管理总平台设在市一级，监督中心建在市级，行使监督权、评价考核权、奖惩权，实行高位监督;市、区两级行使指挥权，将市管和区管单位统一整合到同一系统中，强化市、区两级指挥职能;明确市、区、街道三级的管理责任;建设跨市、区、街道、社区四级信息网络。市级指挥中心将城市管理中的信息采集外包给采集公司，并有一支监督队伍对信息采集情况进行监督。

三、工作流程

南昌市数字化城市管理任务处置的工作流程有七个步骤：第一步，信息的收集。信息收集有信息采集员，市民通过12319城建热线、12345市长热线、市长信箱、领导批示、公安110反映等方式。第二步，信息收集后经中心核实受理并立案。第三步，中心将任务直接派遣到市级专业部门处理或者区指挥中心进行再次派遣。第四步，区指挥中心将任务派遣到区级专业部门处理或者街道(社区)处理。第五步，区级专业部门或者街道处理后将处理结果反馈区指挥中心。第六步，区指挥中心或者市级专业部门将处理结果反馈市指挥中心。第七步，市指挥中心将处理结果通过监督员或采集员现场核实后结案。

四、管理方式

在管理制度上，南昌市数字化城市管理指挥中心制定了《南昌市数字化城市管理信息系统指挥手册》和《南昌市城市创建管理工作考核暂行办法》，明确了各部门及人员的任务和工作要求等。同时，为了加快问题的协调处理，南昌市建立了联系会议制度，由分管副市长主持召开会议，定期召开各区和市各有关部门联席会议，专门处理因责任分工不明确等管理不到位产生的问题，消除各级部门相互推诿扯皮的现象。

五、考核

对各责任部门每日排查问题、每周调度会、每月排名、每季考核、每年奖罚。

1、考核对象：包括南昌市属各区及市直机关共41个单位。

2、考核范围及主要内容：1各城区、开发区、新区考核内容主要是：市政市容设施、市容环境卫生、园林绿化、街面秩序、创建等城市管理工作职责的履行情况及工作绩效。2市直部门及有关企事业单位的考核内容主要是：履行各自职责范围内的城市创建管理工作情况及工作绩效。

3、考核标准：全市城市创建管理考核工作依据国家《城市容貌标准》、《国家卫生城市标准》、《全国文明城市测评标准》、《南昌市数字城市管理信息系统监督指挥手册(试行)》等为标准进行实施。

4、考核办法：1共分六个组进行考核：城区组、开发区组、市直部门一组、市直部门二组、企事业单位组、市城管委下属单位组。2考核方式：采取日常考核、随机抽查、重点工作考核、民意测评等四种方式。

六、奖罚

城市创建管理工作考核结果作为评价城区(开发区、新区)政府、市直有关部门及其领导干部工作绩效的重要依据，与年度综合目标管理考核直接挂钩。实行城市创建管理工作考核奖罚制度。每年由市财政安排专项经费用于城市管理工作奖励，对城市管理工作成绩优良的城区、市直部门和相关单位实行奖励;凡当年度考核成绩排名落后的，依据《南昌市创建工作问责制》的有关规定进行问责。

七、对景德镇数字城管工作的几点思考

1、领导重视是数字城管发展的关键。在局党委的重视下,我局第一个率先在全省建立了数字化管理中心,经过几年的运行,有市委、市政府的关心，朝着大城管的规模逐步推进。

2、改善城市环境是数字城管发展的基础。在城市管理方面，对城管支队、市政工程处、市园林局、市容环卫真正实行路段责任制。实行工作业绩与责、权、利挂钩。

3、创新创优是数字城管发展的根本。中心加强和责任单位的沟通，加快突发事件的处理速度，通过平台视频功能，中心专人用对讲机指挥该路段的工作人员及时处理占道、出店，流动摊点现象。

3、考核评价是数字城管发展的灵魂。各责任单位工作职责不同，工作可比性有差别，将13个责任单位分成二个组别进行考核，以最大限度保证考核的公开公正公平。

4、加大宣传是数字城管发展的桥梁。加大数字城管的宣传力度，在中心每二周一期的工作简报上公布各责任单位的考评结果，并进行排名，以便为领导决策提供更多的依据。

5、设备正常运行是数字城管发展的保证。我局的数字化平台经过近三年的运转，后备电池组现已很难保证停电状态下设备的正常运行，为此急需要更换电池组。

为进一步加强城市管理，提升执法水平， 12月13日，嘉兴港区城市管理综合行政执法局组织各科室、中队相关负责人赴杭州市西湖区城管局学习考察城市管理工作。

考察组人员首先实地察看了杭州市西湖区城管局古荡中队制度建设、星级中队建设、执法装备配备以及城管队员的保障等情况，听取了杭州市西湖区城管局有关队伍建设的主要做法和经验，以及执法工作的特色和亮点。西湖区城管执法局在加强日常管理的同时，坚持以疏为主，疏堵结合，将自产自销农户集中到封闭式小区内，划定农产品疏导点集中管理，并将管理权力下放到各社区，让社区干部加强日常监管力度，将社区监管纳入年底考核中。既解决了农户卖菜难、市民买菜难的问题，也减少了流动摊点，改善了城区秩序。同时，西湖区城管局还根据本地的特点，进一步完善单位绩效考核制，不断深化管段基础责任制，推行执法队员全员绩效考核制，实施重点工作督办制，建立健全监管巡查机制、序化管控机制、保序责任制，并积极探索将执法融入监管、将执法融入建设、以建设配合执法、以监管配合执法的管理新模式。西湖区城管局在信访工作上创新工作模式，制作了便民服务卡，实行一对一服务、投诉半小时到现场的承诺制，有效减少和避免重复投诉、恶意投诉，提高了群众满意度。

通过此次学习，对杭州市城管理念、城管体制、城管作风、城管形象等工作有了耳目一新的感觉，进一步开阔了眼界，理清了思路，特别是对建筑渣土管理、市容市貌长效管理、信访工作等方面的先进经验有了深刻认识，并交流了城市管理中普遍存在的问题，杭州市城管工作的先进经验对提升港区城市管理水平起到很好的借鉴作用。下一步将结合港区实际，创新管理方式，促进城市管理水平全面提升。