
关于个人述职报告范文七篇
在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,报告成为了一种新兴产业。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的关于个人述职报告7篇,欢迎阅读与收藏。
关于个人述职报告 篇120xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。
工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。
关于个人述职报告 篇2时光流逝,转眼间我在公司又渡过了一年。回首这一年,很荣幸能与各位同事一起工作,也使我从大家身上学到了很多知识,提升了自己的能力。一年以来我最大的感受是,做一个合格的CQE不难,但做一名优秀的CQE非常难。我认为,一个好的品质管理人员,不仅为人谦和正直,工作兢兢业业,而在业务能力上要更专业。我作为一名资浅的品质管理人员,需要学习的东西还有很多。
思想提升:
进延康前,我在一家私企工作,它的企业文化不是太好。进延康后,我遇事喜欢推脱责任;对于问题总是逃避,对于错误总是掩饰;做事散漫,工作积极性不高。在公司领导的帮助下,我逐渐将这些缺点改正,勇于承认错误并对错误问题进行自我反省。能公平公正的对待他人,做事对事不对人。言行一致,信守承诺。当问题和他人有冲突时,能够客观的倾听考虑他人的观点,并以委婉的口气表明自身立场,分享个人想法和感受。积极主动工作,勇于承担责任,全力以赴达成目标。
作为一名质量人员,要想完成工作,首先要具备质量管理人员的思想素质。我相信,只要功夫深,铁杵总能磨成针。现在的我,不会躲避,不怕困难,能主动承担有挑战的工作。我相信所有问题都会有解决方案,关键是你要找到它。以更高的标准来要求自己,尽最大努力完成公司目标。
能力提升:
刚加入延康这个大家庭时,我的起点很低,质量能力,工程能力弱;处理问题没有方向,常犯低级错误;执行力较差,不能有效的完成任务。通过一年的锻炼,在公司领导和同事的帮助下,我的工作能力得到极大的提升。
对于一般性的问题处理,能够抓住重点,判定责任部门并有针对性的处理。对于复杂棘手的问题,也可以分而化之,把能解决的问题解决掉,寻求团队支持,完成剩余问题。做事有条理,能够区分问题的严重性和紧急性,对于目标的完成能以PDCA的型式,制定计划,执行计划,跟踪检查,评估结果。
客户满意度提升:
作为客户质量工程师,客户的满意是第一位的。现在我能够主动寻找信息以了解客户的期望和需求。快速反应,及时将客户对问题的需求传递到公司内部,协调一切资源,以便满足客户要求。引导客户,分享延康的注塑工艺和电镀工艺知识,促进客户对问题和生产检验能力的了解。编制现场服务管理规定,对现场服务人员进行考核和监控.优化现场服务管理方式,明确职责,提升反馈效率,提高客户满意水平。
缺点:
随着工作的开展及深入,一些缺点也逐渐暴露出来。
1.工程能力需要加强:很多质量问题归根结底都是技术问题,如模具,注塑,电镀,装配等工艺。工程能力不足虽然可以向公司内部协调资源,但势必影响客户端问题的判定及处理效率,降低问题的反应速度,降低客户满意度。
2.业务能力需要加强:过去的一年,虽然我的业务能力得到很大提升,但距离优秀CQE的目标还有很大的差距。质量文件的制定,质量工具的使用都需要加强。
展望:
通过这一年的锻炼,我学到了很多东西,业务能力得到一定的提高,但这还远远不够,以后我会多向资深同事请教,多学习先进的管理经验,增加自己的质量管理能力。多参加外训活动,增加自己的工程技术能力。多学多思,真正落实预防及持续改进质量管理模式。
关于个人述职报告 篇3我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭 ……此处隐藏7599个字……自律,不贪占一分钱,秉公办事,让大家心服口服。坚持做到严于律己,以身作则、以俭为荣,使自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,不断地加强提高自身修养。
(3)、同时进行员工培训,客服知识和老年养护知识同时进行,不断提高员工素质,将其脑海中的一片空白充实大量的业务知识,提高服务水准的含金量,尽最大努力培养专业化为老为服务队伍。重视安全教育培训,使每个员工心中掌握“安全无小事”的警示。在工作中,我个人也不断审视自己,充实自己,外出考察学习同行业的先进经验,看有关书籍学习业务知识,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,又看到了差距,在不断学习中提高自己能力素质。
二、以人为本的管理理念,同时建立完善管理机制。
初步建立了各项规章制度,工作流程和岗位职责,使部门员工有章可巡,有据可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于医院管理,接待老年的同时也担负接待客人的任务,在探索中我们完成了各种值班轮流制度,并设计制作记录了老年心理呵护日记、老年健康记录档案等,使得部门各项工作形成规律性发展。对每周举行的业务例会的任务进行落实,做到目标明确,责任到人,保证预期目标的实现。
(1)、制定出台了老年价目表,老人入住合同细节,及有关老人入住及养护的全程安排和管理,解决了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看护等一系列问题,并积累了宝贵的经验。
(2)、严格库房管理制度,设立专人专管、出入有帐,有据可查。固定资产记录在案,定期盘点,易耗品的来龙去脉做到心中有数。全员形成“节约一度电、一张纸、一滴水”的风气。
三、宏观发展,完善老年事业的各项职能方面取得的成绩。
首先,书写和策划了老年事业八项职能的预案,具体落实情况如下:
(1)、制定营养配餐表,合理搭配老人饮食,经常和厨师长沟通,并鼓励后厨人员多与老人交流,成功为两位老人庆祝了生日,使入住老人及家属非常满意。
(2)、建立了医务室,自试营业以来,担负全村20xx名员工的临时小病小伤的医疗处置工作及公共区域消毒杀菌工作。参加了各项抢救工作,及负担老人的日常医疗卫生保健工作,为糖尿病老人每日注射长效胰岛素,有条不紊,无任何差错事故发生。
(3)、到出版社书库选购书籍,成立老年图书馆,节约成本1万多元。
(4)、和省市老干部大学及老干部局联系,了解并掌握有关老年大学办学信息,同时做了营销工作,已有部分老人来自然村消费,在条件成熟的情况下,洽谈合作办老年大学意向。
(5)、参与洽谈建立康体中心,并修改制定了和医大医院鉴属的合同草案,剩余工作正在进行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市场动向,做了大量市场调研工作,及时提出了合理化建议。并在新文化报的一期中,在合理合体的情况下,完成刊登招幕老红军的报道,形成了一定的社会效益和影响力。
四、提高工作效率,保证工作标准和质量的同时,完成各项工作任务。
(1)、一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。针对下属培养团队精神,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰工作,平时待员工如亲兄弟姐妹一样,特别是我们部有几个河南省员工,鼓励大家多关心并照顾他们的生活。
(2)、至今,成功接纳了长住及短期疗养老人,安排客人在多功能厅娱乐活动及棋类牌类室的正常经营等,做好了省市领导及各界人士近百余次参观工作。在克服人员少,任务重的情况下,完成了各项工作,无一例客人投诉事件发生。
(3)、我们坚持用真心、爱心、来做好服务工作,采取亲情式服务,我们做到了热心接待,细心答询,主动服务、全程跟踪,在老人心目中留下了周到热情的好印象,也为自然村树立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟单位学习工作及管理经验,借鉴好的工作方法,全方位提高自己的综合素质水平。为自然村美好的明天贡献微薄的力量,老年事业是我们终身为之奋斗的事业。
关于个人述职报告 篇7我是来自********,作为一名***,我的主要工作包括:安排指导小班人员管理、保养、维护泥浆泵及钻台设备;负责钻台工人业务的教育培训。
下面我介绍一下我这段时间内的主要工作及培训情况。 作为一名石油工人,我深知培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段,面对不断更新的钻井设备要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措来提高自己,所以在做好本职工作的同时积极参加公司的培训工作,先后参加过顶驱设备保养培训、井控学习、液气大钳及套管钳厂家培训等,通过多次培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,回到基层钻井队我将将现场经验与理论相结合,更好的完成了钻台大班工作。
作为一名合格的钻台大班,不仅要自己技术过硬,还有培养新人,带动大家一块学习,利用公司举办技能大赛和项目部的“学、练、赛”的机会,我在钻井队也负责为小班人员培训了10余次钻台设备使用保养、井口工具正确操作、钻井泵维护和维修等相关知识,向他们讲解我的经验和钻井设备的原理结构,大大提高了岗位工人的设备使用水平,也降低了设备维修次数,减轻了工作量,节约了钻井成本。 钻井队的工作繁重而复杂,这样的工作即需要科学的方法,也需要适合的工具,作为钻台大班,我知道一件称手的 工具,能极大的减少劳动量,提高工作效率,作为井队钻台大班,我尽可能的设计、制作一些方便好用的工具来提高工作效率,针对料棚药品数量记录混乱的情况,我利用废旧的钢管、铁板、活塞制作了一个指针型吨数记录牌,当石粉等药品减少后,可以调指针,使指针指向目前的药品数量,方便了泥浆药品的记录,并且不怕风吹雨淋,方便搬运;针对搬家时立式砂泵吊装不方便的情况,我利用电气焊焊接了一个立式砂泵吊装架,保护了设备,也节省了劳动量,得到了大家的一直好评;顶驱钻进时井口是敞开的,为防止井下落物,我利用一块略大于方瓦的废旧铁板,焊了一个带有开门的井口盖板,彻底的预防了井下落物;这些年我利用自己丰富的钻井经验、焊接技术和对设备的爱护心情,修旧利废,利用井队工具齐全、操作方便的有利条件,修理、制作了大量工具,如导链、千斤顶、手工具、大钳等大小工具数十件。
井队搬家用的各种尺寸绳套以前一直都是摆放在防渗布上,在使用时候,由于绳套叠压,不容易抽出来想要的绳套,下雨又容易渗进雨水,腐蚀绳套,造成财产损失,针对这种情况,我提出建议利用游车架制作一个吊具仓,即保护了绳套,也容易取放,大大的减轻了劳动强度,保护了工具,节约了生产成本。 这些年来,我对自己的工作整体是满意的,也得到了队里上下的一致认可,但是我深知,井队的工作只有起点,没 有终点,无论是设备、安全、环保还是工作方法、操作技能都能不断的改进,强化。
作为一名技师,我一直严格要求自己,要凡事想在别人前头,用科学的方法,先进的技术,管理好钻井设备,保证钻井安全有序的进行,工人顺顺利利、健健康康的工作。